Hyrje në Menaxhim: Program për Menaxherë të Rinj - Business Magazine Albania

Hyrje në Menaxhim: Program për Menaxherë të Rinj


Me dinamikën e tregut, konkurrencën si edhe lëvizjet e brendshme, bizneset vazhdimisht synojnë të rrisin produktivitetin e nivelit menaxherial si edhe të prodhojnë një rrjet të kualifikuar talentesh për të siguruar vazhdueshmërinë.

Ky program siguron njohjen e detajuar të të gjithë proceseve thelbësore të menaxhimit të skuadrës, motivimit të saj, por edhe të nxitjes së aftësive të Lidershipit në nivelin menaxherial.

AIEx  është institut i akredituar me EN ISO/IEC 17024. Prej më shumë se 15 vjetësh kemi ofruar në tregun shqiptar e atë kosovar certifikata personeli në fushën e trajnimeve ndërpersonale duke përmbushur kështu misionin tonë për të qenë partneri kryesor i biznesit dhe i profesionistëve.

*Dëshironi të përfitoni të tërë programin prej 60 njësi trajnimi? Pse të mos përfitoni dhe një ulje prej 10% të gjithë vlerës? Për këtë program gjithashtu përfitoni certifikatë të lëshuar nga Instituti Austriak i Ekselencës.

KOMUNIKIMI & SHËRBIMI NDAJ KLIENTIT

Kohëzgjatja: 12 njësi trajnimi (3 seanca)
Orari: 16:00-20:00
Gjuha: Shqip
Investimi: 90 EUR (excl. TVSH)

Komunikimi efektiv

  • Analiza e mjedisit të biznesit
  • Ndërtimi i aftësive dëgjuese
  • Modeli i dëgjimit
  • Ndërtimi i marrëdhënies së besimit
  • Rëndësia dhe nivelet e besimit
  • Mënyra konstruktive e të pyeturit
  • Si ta transmetojmë mesazhin në mënyrë efektive dhe rezultative
  • Si ta njohësh gjuhën e trupit dhe ta përdorësh në përfitim të punës tënde
  • Fuqia e komunikimit

Menaxhimi i shërbimit të klientit

  • Si të përcaktojmë llojet e klientëve?
  • Cilat janë pritshmëritë e klientëve?
  • Si ta vlerësojmë informacionin e klientit?
  • Si të menaxhojmë shërbimin e klientit?
  • Vlera e shtuar e shërbimit të klientit
  • Modeli i VSHSHK

MENAXHIMI I KONFLIKTEVE & ZGJIDHJA E PROBLEMEVE

Kohëzgjatja: 12 njësi trajnimi (3 seanca)
Orari: 16:00-20:00
Gjuha: Shqip
Investimi: 90 EUR (excl. TVSH)

  • Çfarë është konflikti?
  • Tipet e konflikteve
  • Ta eleminojmë apo menaxhojmë konfliktin?
  • Si të përdorim inteligjencën emocionale?
  • Si gjenerohet stresi dhe si ta menaxhojmë?
  • Çfarë kuptoni me fjalën problem?
  • Tipet e problemeve
  • Metoda të “zgjidhjes së problemit”
  • Harta e Mendjes (Mind-mapping)
  • Brainstorming
  • SWOT
  • Focus Group
  • Procesi i zgjidhjes së problemit

MOTIVIMI DHE MENAXHIMI I SKUADRËS SË SUKSESIT

Kohëzgjatja: 12 njësi trajnimi (3 seanca)
Orari: 16:00-20:00
Gjuha: Shqip
Investimi: 90 EUR (excl. TVSH)

  • Cili është roli ynë në motivimin e stafit?
  • Cilat janë elementet e motivimit?
  • Si të influencojmë për rritje të motivimit?
  • Çfarë është skuadra (ndryshimi mes skuadrës dhe grupit, ndryshimi mes ndërtimit të grupit dhe punës në grup)
  • Si ndërtohet skuadra dhe ndërtimi i marrëdhënieve (synime  të qarta skuadre dhe përgjegjshmëria personale janë thelbësore në procesin e ndërtimit të skuadrës).
  • Rolet në skuadër (Modeli Belbin).
  • Matja e rezultateve dhe vlerësimi i individëve
  • Zhvillimi i pjesëtarëve të skuadrës
  • Si ta ndërtojmë besimin dhe delegimin

LIDERSHIPI & MENAXHIMI I NDRYSHIMIT

Kohëzgjatja: 24 njësi trajnimi (6 seanca)
Orari: 16:00-20:00
Gjuha: Shqip
Investimi: 150 EUR (excl. TVSH)

LIDERSHIPI

  • Çfarë është lidershipi?
  • Ndryshim i rëndësishëm ndërmjet të qenët lider dhe “shef”
  • Gabimet më të zakonshme që supervizorët bëjnë dhe si t‟i shmangim
  • Zhvillimi i Aftësive Personale në Lidership
  • Krijimi i një grupi pune të motivuar dhe me performancë të lartë
  • Mekanizmat e Punës së Liderit
  • Strategji për të frenuar shmangiet ndaj përgjegjësive, plogështinë dhe thyerjen e rregullave
  • Teknikat e Komunikimit çdo Lider duhet të dijë
  • Si të ndryshoni sjelljen problematike e menaxherëve të vështirë dhe të eleminoni ato
  • Roli i liderit në sjelljen e ndryshimit

MENAXHIMI I NDRYSHIMIT

  • Kuptimi i impaktit emocional i ndryshimit
  • Kornizë konceptuale çfarë ndodh gjatë ndryshimeve
  • Mbështetja e drejtuesëve dhe nevoja e punonjësve në secilën fazë të ndryshimit
  • Qëndrimi ndaj ndryshimit
  • Modeli i influencës për ndryshim

Për më shumë informacion:
Email: softskills@aie.al

Që nga viti 2015 nxisim shpirtin sipërmarrës, inovacionin dhe rritjen personale duke ndikuar në zhvillimin e një mjedisi motivues dhe pozitiv tek lexuesit tanë. Kjo punë që e bëjmë me shumë dashuri nuk ka të paguar. Ne jemi platforma e vetme e cila promovon modelin pozitiv të sipërmarrjes së lirë. Përmes kësaj platforme mbështesim edukimin gjatë gjithë jetës si mjet për zhvillimin personal dhe profesional të brezave. Kontributi juaj do të na ndihmojë në vazhdimin e këtij misioni në gjithë trevat shqipfolëse.

Mund të kontribuoni KETU. Falemnderit.

✨ Thënia e ditës
“Një lider i mirë merr më shumë faj dhe më pak lavdi.”
— Arnold H. Glasow
Must watch
Business Mag Nr. #38 - Qershor 2025

Shqipëria është sot më pranë se kurrë Bashkimit Europian. Hapat integrues të ekonomisë drejt njëjtësimit me standardet europiane, transformimi digjital, ligji për mbrojtjen e të dhënave, qasja ndaj inovacionit dhe mbrojtja e pronës intelektuale, janë të gjitha tregues të një Shqipërie që po zhvillohet me ritme të kënaqshme.

Kjo nuk është më Shqipëria e viteve të gjumit institucional dhe të një sektori privat që rri në pritje. Sot, vendi është në lëvizje. Nga hapësirat e betonit gri të Piramidës në Tiranë, ku të rinjtë po programojnë të ardhmen, e deri te sipërmarrjet që sjellin zgjidhje inovative dhe injektojnë ritëm e ambicie në treg, po ndërtohet një ekonomi që kërkon të jetë pjesë e botës së zhvilluar.

“Krijo, por mbro!” – ky apel i DPPI-së duhet të shkruhet në çdo zyrë, studio, fabrikë apo laborator. Nuk ka zhvillim pa siguri ligjore, dhe nuk ka ekonomi kreative pa mbrojtje të së drejtës autoriale.
Në të njëjtën kohë, Bashkimi Europian po zgjat dorën me fonde dhe projekte konkrete. Nga modernizimi i rrjetit hekurudhor tek financimi i startup-eve dhe sipërmarrjeve të gjelbra, mbështetja e BE-së po i jep frymë një transformimi të qëndrueshëm ekonomik. Platformat si Think Big dhe programet e edukimit digjital janë duke krijuar një ekosistem të ri për inovacionin.

Për bizneset shqiptare, e tashmja është një mundësi që nuk mund të shpërdorohet. Standardet …

Shiko më shumë
Na ndiqni në rrjetet sociale
0