Është koha ideale për një seminar të tillë, për t’u përgatitur për vitin e ri 2019 me një qasje ndryshe të stafit tuaj në komunikim dhe shitje përmes telefonit.
Ju sigurojmë që me aplikimin e sugjerimeve të këtij trajnimi për ju ose për personelin e kompanisë tuaj, do t’iu përmirësohet shumë raporti me klientin dhe perfomanca do të jetë me rezultate pozitive financiare.
Qëllimi i këtij trajnimi është të kemi qëndrim pozitiv mendor, të fitojmë aftësi të reja në shitje përmes telefonit, dhe për të ndërtuar marrëdhënie afatgjata me klientët.
Temat kyçe që do të trajtohen:
- Standardet e komunikimit afarist me telefon
- Hyrje para komunikimit me telefon
- Refuzimi
- Qëllimi
- Dorëshkrimi
- Përgatitja
- Ushtrime-aktivitete
- Aktivizimi shitjes
- Teknikat
- Zëri
- Frenuesit e komunikimit
Identifikimi i komponentëve kryesorë të hapjeve dhe mbylljeve efektive të thirrjeve.
Shmangni problemet më të zakonshme të etiketës telefonike dhe zakonet e këqija.
Identifikimi i mënyrës për të mbyllur me profesionalizëm thirrjen për të lënë klientin me një përshtypje pozitive.
Si të balanconi shërbimin e mirë të klientit me kohëzgjatjen e thirrjes, duke marrë parasysh kërkesat e telefonuesit?
Qasja profesionale me telefon, është më shumë se shitje, çdo telefonatë është një klient potencial.
Trajnimi do të mbahet më datën 24 Janar 2019, në hotel “Semitronix”, Prishtinë, prej orës 10:00 deri ne ora 16:00.
Përfshihet pjesëmarrja tërë ditore, dreka dhe pijet, materiali punues, udhërrëfyesi për shitje dhe komunikim në gjuhën shqipe si dhe certifikata.
Investimi juaj për pjesëmarrje është 89 euro, çmim ky promocional për rezervimet deri me datën 15 Janar, pas kësaj date çmimi do të jetë 125 euro.
Për grupe me më shumë anëtarë kërkoni ofertë speciale!
Për rezervime dhe informacion na kontaktoni në +38345510009 ose në sales@denisgafuri.com
Numri i pjesëmarrësve është i kufizuar kështu që rezervoni tani!
Që nga viti 2015 nxisim shpirtin sipërmarrës, inovacionin dhe rritjen personale duke ndikuar në zhvillimin e një mjedisi motivues dhe pozitiv tek lexuesit tanë. Mbështetja juaj na ndihmon ta vazhdojmë këtë mision.
