Kujdes nga kolegët pasivë-agresivë që “toksikojnë” vendin e punës

 “Kunja” të mbuluara si komplimente. Mbajtja e qëllimshme e informacionit. Refuzimi për të bashkëpunuar me pjesën tjetër të ekipit. Kjo është një pjesë e listës së sjelljeve të vogla pasive-agresive, që Catherine hasi tek një prej kolegëve, kur ajo ishte addministratore e një shtëpie botuese amerikane.

“Ndihesha sikur po manipulohesha dhe kontrollohesha në mënyrë delikate”, thotë Catherine, e cila tani punon si autore dhe trajnere e jetës. “Ishte shumë frustruese dhe më bëri të ndihesha i pafuqishëm.”

Ajo thotë se vërejtjet e kolegut të saj do të ndikonin gjithashtu në pjesën tjetër të zyrës, duke krijuar një atmosferë armiqësie dhe pakënaqësie. Vetëm kur filloi të shënonte sjelljet në një ditar personal, Catherine, nënë e tre fëmijëve, mundi të shihte se sa toksik ishte. “Më ndihmoi të shihja se sjellja e kolegut tim nuk ishte në të vërtetë normale – dhe më ndihmoi të reflektoja mbi atë që po ndodhte – dhe të filloja të rimerrja kontrollin e situatës”.

Çuditërisht, shumë punëtorë raportojnë se sjellje pasive-agresive si kjo, janë endemike në vendin e punës. Një sondazh i vogël i majit 2022 nga shërbimi i mësimdhënies gjuhësore me bazë në Boston, Preply, tregoi se 20% e 1200 të anketuarve amerikanë thanë se kolegët e tyre janë njerëzit në jetën e tyre që kanë më shumë gjasa të shfaqin sjellje pasive-agresive – më shumë se miqtë ose familja. 73% thanë se duhej të trajtonin komente pasive-agresive të një forme apo tjetër në punë – 52% në baza javore.

Edhe pse mund të jetë më delikate dhe më e vështirë për t’u zbuluar sesa agresioni ose abuzimi i hapur, sjellja pasive-agresive në vendin e punës mund të jetë po aq e dëmshme, për kulturën më të gjerë të kompanisë. Asnjë vend pune nuk është i sigurt nga këto sjellje tinëzare – por punëtorët mund të ndërmarrin hapa për të shmangur ndikimet e tyre.

Lexo edhe: Si ta përdorni zemërimin në avantazhin tuaj në punë

Duke bërë të paditurin, budallain ose keqinterpretuar

Ekziston një spektër i gjerë i sjelljeve pasive-agresive, shpjegon Wladislaë Rivkin, një profesor i asociuar në sjelljen organizative në Trinity Business School, Dublin. Ato mund të përfshijnë një koleg që luan të paditurin, pengon një detyrë të rëndësishme qëllimisht ose keqinterpreton versionin e vërtetë të ngjarjeve për ta bërë kolegun e tyre të duket fajtor. Ata gjithashtu mund të kërkojnë të minojnë ekspertizën ose besimin e të tjerëve me gërmime dinake. Kjo është arsyeja pse frazat si, “je shumë i ndjeshëm” dhe “pa ofendim, por…” ishin ndër ato që u renditën si më pasive-agresivët nga punëtorët amerikanë në të njëjtin sondazh të Preply.

Dëshmia – së pari

Sado e dëmshme të jetë për stafin dhe kompanitë, sjellja pasive-agresive mund të jetë gjithashtu tepër e ndërlikuar për t’u menaxhuar. Komentet dinake mund të jenë të lehta për t’u mohuar ose thjesht të kalohen si një shaka e keqkuptuar, për shembull.

“Sjellja pasive-agresive mund të jetë e vështirë për t’u trajtuar nga organizatat, sepse shpesh është shumë delikate dhe indirekte në natyrë,” thotë Amanda Augustine, një eksperte karriere me qendër në Nju Jork. “Është mjaft e lehtë për dikë që shfaq sjellje pasive-agresive të mohojë çdo qëllim të keq pas veprimeve të tyre ose të përpiqet të manipulojë situatën duke pretenduar se është ‘viktima’ dhe jo agresori.”

Shpesh, kolegët pasivë-agresivë kërkojnë të antagonizojnë në heshtje kolegët e tyre për të marrë një reagim, thotë Augustine. Për t’iu përgjigjur, “rruga më e mirë e veprimit është të kontrolloni emocionet tuaja dhe ta detyroni veten të qëndroni të qetë, pavarësisht se çfarë thotë apo bën kolegu juaj. Ndërsa kjo është më e lehtë të thuhet sesa të bëhet, mohimi i reagimit të kolegut tuaj do t’ju ndihmojë t’i jepni fund agresionit të tyre pasiv”.

Nëse kjo nuk funksionon, mund të jetë e nevojshme të paralajmëroni dikë në kompani për sjelljen e tyre. Punëtorët kanë gjithmonë opsionin për të diskutuar drejtpërdrejt sjelljen me vetë personin, por, duke pasur parasysh se kolegët pasive-agresivë janë shpesh organizatorët e manipulimeve delikate në vendin e punës, kjo mund të mos duket si rruga e duhur. Në vend të kësaj, mund të jetë e dobishme të organizoni një takim të përbashkët me një menaxher për të adresuar çështjen.

BBC