Njihuni me asistentin AI më të ri të WhatsApp të krijuar nga HaptiqAI

Me një asistent personal në WhatsApp, HaptiqAI, po bën të mundur që përdoruesit të komunikojnë më lehtë me teknologjinë dhe të përfitojnë nga përvoja e tyre e personalizuar. Të gjitha këto në një përpjekje për të bërë teknologjinë më të qasshme dhe të përdorshme për të gjithë, pa marrë parasysh aftësitë ose burimet financiare.  A do të bëhet ky asistent një standard për komunikimin në industrinë e shërbimeve ndaj klientëve? Dhe si synojnë ata të përshtaten me nevojat e përdoruesve të tyre në të ardhmen? Kurioziteti për të zbuluar më shumë rreth këtij inovacioni bën që të kuptosh se HaptiqAI është më shumë se thjesht një zgjidhje teknologjike – është një ndryshim i vërtetë në mënyrën se si ne përdorim teknologjinë në jetën tonë të përditshme.

1. Si lindi ideja për themelimin e produktit më të ri të HaptiqAI dhe cili ishte motivimi juaj?

Ideja për krijimin e asistentit të ri në WhatsApp nga HaptiqAI lindi nga dëshira jonë për të demokratizuar përdorimin e inteligjencës artificiale. Ne kuptuam se shumë njerëz dhe biznese përjetojnë vështirësi në menaxhimin e komunikimeve të përditshme dhe në përgjigjjen ndaj pyetjeve të shpeshta të klientëve. Kështu, qëllimi ynë ishte të krijojmë një mjet që jo vetëm që optimizon këto procese përmes automatizimit, por gjithashtu ofron një përvojë më personale dhe interaktive.

Motivimi ynë ishte të bëjmë teknologjinë e inteligjencës artificiale të qasshme dhe të përdorshme për të gjithë, pa marrë parasysh aftësitë teknike ose burimet financiare të individëve ose bizneseve. Duke e integrar këtë asistent në WhatsApp, një platformë tashmë të njohur dhe të përdorur gjerësisht, ne mundësojmë që përdoruesit të komunikojnë në mënyrë efikase dhe të marrin këshilla në çdo temë, qoftë për nevoja personale apo profesionale. Gjithashtu, bizneset që janë të interesuara mund të bëjnë partneritet me ne për të personalizuar asistentin sipas nevojave të tyre specifike, duke iu përshtatur kërkesave dhe duke rritur angazhimin e klientëve.

2.Cilat ishin sfidat kryesore dhe si u adresuan?

Sfidat kryesore në zhvillimin e asistentit të ri në WhatsApp nga HaptiqAI përfshinin:

Integrimi teknologjik: Sigurimi që asistenti AI funksionon pa probleme në platformën WhatsApp ishte një sfidë, veçanërisht për shkak të kufizimeve të API-ve dhe protokolleve të sigurisë të WhatsApp. U desh të punonim ngushtë me zhvilluesit për të krijuar një ndërfaqe që integron lehtësisht AI-në me funksionet ekzistuese të WhatsApp, duke ruajtur njëkohësisht privatësinë dhe sigurinë e përdoruesve.

Përshtatja dhe personalizimi: Oferta e një asistenti që mund të përshtatet me nevojat e ndryshme të bizneseve kërkonte një platformë të avancuar që mund të mësojë dhe të adaptohet vazhdimisht. Ne zhvilluam modele të AI-së që mund të trajnohen me një sasi të konsiderueshme të të dhënave specifike të biznesit për të siguruar që përgjigjet dhe ndërveprimet janë relevante dhe të personalizuara.

Përdorshmëria dhe pranueshmëria: Sfidë tjetër ishte të edukonim përdoruesit për potencialin e AI dhe të ndërtonim besim rreth përdorimit të teknologjisë së re.

Gjuha dhe ndërveprimi natyral: Sigurimi që asistenti AI mund të komunikojë në mënyrë natyrale dhe efektive ishte esencial. Përdorimi i teknologjive të avancuara të procesimit të gjuhës natyrore (NLP) lejoi asistentin të interpretojë dhe të reagojë në një gamë të gjerë të kërkesave të përdoruesve në mënyrë që të ndihet sa më natyral dhe miqësor.

Shkalla dhe optimizimi: Duke qenë se synimi ishte të shërbejmë një numër të madh biznesesh dhe përdoruesish, optimizimi i performancës dhe shkallëzimi ishin kritike. U zhvilluan infrastruktura të të dhënave dhe algoritme që mund të përballojnë kërkesa të larta dhe të sigurojnë performancë të qëndrueshme pa kompromisuar cilësinë e ndërveprimit. Për të adresuar këto sfida, ekipi ynë ka punuar ngushtë për të testuar, përmirësuar, dhe rafinuar vazhdimisht produktin për të siguruar që asistenti i WhatsApp të ofrojë vlerë maksimale për përdoruesit dhe partnerët e biznesit.

3. Si funksionon produkti?

Produkti i HaptiqAI, asistenti personal në WhatsApp, funksionon si më poshtë:

Integrimi me WhatsApp

Asistenti është integruar direkt në WhatsApp përmes API-ve të WhatsApp Business. Kjo mundëson që asistenti të komunikojë me përdoruesit përmes mesazheve të zakonshme të WhatsApp. Përdoruesit mund të interagojnë me asistentin ashtu siç do të bënin me një kontakt normal në listën e tyre, pa nevojën për instalime shtesë.

Procesimi i Gjuhës Natyrore (NLP)

Asistenti përdor teknologji të avancuar NLP për të kuptuar dhe përgjigjur ndaj pyetjeve. Ky proces përfshin analizimin e tekstit të dërguar nga përdoruesi për të identifikuar qëllimet kryesore dhe për të dhënë përgjigje të saktë dhe të personalizuara. NLP i mundëson asistentit të interpretojë pyetje komplekse dhe të ofrojë udhëzime ose zgjidhje të përshtatshme.

Disponueshmëria e Vazhdueshme

Një nga avantazhet kryesore të asistentit është se ai është gjithmonë i disponueshëm, 24 orë në ditë, 7 ditë në javë. Kjo do të thotë se përdoruesit mund të marrin ndihmë në çdo kohë, pa vonesa, qoftë për të dërguar mesazhe, për të shkruar email-e, ose për të ofruar asistencë klientëve.

Mësimi Automatik dhe Përmirësimi Vazhdueshëm

Sa më shumë që përdoruesit flasin me asistentin, aq më shumë ai mëson. Çdo interaksion ndihmon në përmirësimin e algoritmeve të AI duke bërë që përgjigjet dhe sugjerimet të bëhen më të saktë dhe më relevante me kalimin e kohës.

Ndihmë dhe Udhëzim për Klientët

Asistenti mund të ndihmojë në udhëzimin e klientëve përmes proceseve të ndryshme, siç janë porositë, informacionet mbi produktet, dhe rezervimet. Ai gjithashtu mund të përgjigjet ndaj pyetjeve të shpeshta, duke lehtësuar barrën e komunikimeve të përsëritura për stafin tuaj.

Personalizimi dhe Fleksibiliteti

Bizneset që dëshirojnë të përdorin këtë asistent mund të bëjnë partneritet me HaptiqAI për të marrë një version të personalizuar të asistentit, i cili është i ndërtuar për të përmbushur nevojat specifike dhe për të integruar njohuritë specifike të biznesit në algoritmet e tij. Përmes këtyre karakteristikave, asistenti në WhatsApp nga HaptiqAI ofron një zgjidhje të fuqishme dhe të efektshme për të përmirësuar ndërveprimet e përditshme dhe për të rritur efikasitetin e komunikimit të bizneseve me klientët e tyre.

4. Si u prit nga audienca dhe feedbacku që pati?

Përqafimi i produktit të ri nga HaptiqAI, asistenti personal në WhatsApp, nga audienca ishte jashtëzakonisht pozitiv. Përdoruesit ishin të entuziazmuar për mundësitë që ofron ky asistent inteligjent dhe për lehtësinë e përdorimit të tij në një platformë kaq të njohur si WhatsApp.  Audienca priti me krahë hapur këtë inovacion, veçanërisht për shkak të disponueshmërisë së vazhdueshme dhe aftësisë së asistentit për të menaxhuar një gamë të gjerë të detyrave automatikisht. Përdoruesit ishin të impresionuar që mund të merrnin përgjigje dhe ndihmë në real-time, çdo kohë që kishin nevojë. Kjo ndjenjë e rehatise dhe efikasitetit ka qenë një ndryshim loje për shumë prej tyre. Feedbacku fillestar ka qenë shumë inkurajues. Përdoruesit vlerësojnë veçanërisht mënyrën se si asistenti mund të përshtatet me nevojat e tyre specifike dhe të ofrojë përgjigje të personalizuara. Ky entuziazëm është një tregues i fortë se produkti po përmbush pritjet e tij dhe ka hapësirë të madhe për të zgjeruar më tej funksionet e tij. Ne jemi të përkushtuar të dëgjojmë me vëmendje feedbackun e përdoruesve për të siguruar që çdo version i ardhshëm i asistentit të jetë edhe më i mirë. Në javët në vijim, do të mbledhim më shumë vlerësime dhe sugjerime për të identifikuar fushat ku mund të bëjmë përmirësime të specifika. Po ashtu, planifikojmë të shtojmë funksione të reja që do të zgjerojnë më tej kapacitetet e asistentit dhe do të përmirësojnë përvojën e përdoruesve. Qëllimi ynë është të vazhdojmë të zhvillojmë dhe të rafinojmë produktin në bazë të nevojave dhe kërkesave të përdoruesve për të siguruar që çdo biznes që përdor asistentin tonë të mund të ofrojë shërbim të shkëlqyer ndaj klientëve të vet, duke e bërë këtë mënyrë komunikimi standardin e ri në industrinë e shërbimit ndaj klientit. Falë kësaj pritjeje pozitive dhe feedback-ut të vlefshëm, jemi të ngazëllyer për të vazhduar rrugëtimin tonë drejt inovacionit dhe përsosjes së mëtejshme të asistentit personal në WhatsApp nga HaptiqAI.

Lexo edhe: “HaptiqAI”: Transformimi i teknologjisë së Inteligjencës Artificiale në Shqipëri dhe përtej saj

5. Çfarë ju diferencon dhe pse audienca duhet t’ju zgjedhi?

Zgjedhja e HaptiqAI si partneri juaj për zgjidhjet e inteligjencës artificiale vjen me një sërë avantazhesh dhe përkushtime të qarta nga ana jonë:

Misioni ynë:

Misioni ynë është të bëjmë inteligjencën artificiale të qasshme për të gjithë. Ne synojmë të ofrojmë akses në AI përmes mënyrave të ndryshme dhe të lehtësisht të përdorshme, që çdo individ të mund të integrojë këtë teknologji në jetën e përditshme. Kjo nuk është vetëm për individët, por edhe për bizneset që dëshirojnë të krijojnë asistentë personalë për të ndihmuar klientët e tyre automatikisht.

Personalizimi si Çelës:

Një nga elementet që na dallon është personalizimi i thellë që ofrojmë. Çdo asistent mund të personalizohet për të përmbushur nevojat specifike të një individi ose të një biznesi. Kjo do të thotë që asistenti jo vetëm që përgjigjet në mënyrë efektive, por gjithashtu mëson dhe përshtatet me preferencat dhe kërkesat e përdoruesve me kalimin e kohës.

Oferta Jonë Financiare:

Ne ofrojmë versione falas të shërbimeve tona për të lejuar përdoruesit të njihen me përfitimet e AI pa asnjë kosto fillestare. Për ata që kërkojnë funksionalitete të avancuara, versionet tona premium janë në dispozicion për një çmim shumë të ulët në muaj. Kjo strukturë çmimi është dizajnuar për të bërë teknologjinë tonë sa më inkluzive dhe të arritshme për një gamë të gjerë përdoruesish.

Përvoja e Përdoruesit:

Ne jemi të përkushtuar që përdoruesit tanë jo vetëm të përdorin produktet tona, por edhe të gëzojnë duke i përdorur. Kjo përfshin sigurimin e një ndërfaqeje intuitive, suport të vazhdueshëm dhe përmirësime të bazuar në feedback-un që marrim. Ne dëgjojmë aktivisht sugjerimet e përdoruesve për të siguruar që produktet tona të vazhdojnë të evoluojnë në mënyra që më së miri i shërbejnë atyre. Përzgjedhja e HaptiqAI do t’ju ofrojë jo vetëm një zgjidhje teknologjike, por një partner i cili është i përkushtuar për inovacionin e qëndrueshëm dhe për të ofruar vlerë maksimale për çdo përdorues, nga individët tek korporatat e mëdha. Kjo bën HaptiqAI zgjedhjen ideale për ata që kërkojnë të integrojnë inteligjencën artificiale në jetën e tyre të përditshme ose operacionet e biznesit në mënyrë efektive dhe të personalizuar.

6.Si mendoni ta zhvilloni më tej?

Ndërsa vazhdojmë të zhvillojmë asistentin personal në WhatsApp nga HaptiqAI, jemi të angazhuar për të shtuar funksionalitete të reja që do të ndryshojnë mënyrën se si përdoruesit dhe bizneset kryejnë detyrat e tyre të përditshme. Me synimin për të ndërtuar një komunitet të gjerë, ne dëshirojmë të marrim vazhdimisht feedback për të përmirësuar produktin dhe për të siguruar që ai ofron shërbimin më të mirë të mundshëm.

Përmes integrimit të teknologjisë së avancuar të inteligjencës artificiale, ne ofrojmë zgjidhje të personalizuara që mundësojnë bizneset të ofrojnë një shërbim të shkëlqyer ndaj klientëve të tyre. Ne jemi të përkushtuar të punojmë ngushtë me partnerët tanë për të zhvilluar asistente që jo vetëm që përgjigjen ndaj nevojave specifike, por gjithashtu përmirësojnë ndjeshëm përvojën e përdoruesit. Me shtimin e funksioneve të reja dhe përmirësimin e vazhdueshëm të platformës sonë, ne besojmë se HaptiqAI do të bëhet një ndihmës i pazëvendësueshëm në jetën e përditshme të përdoruesve dhe një aleat kyç për suksesin e bizneseve. Kjo është vetëm fillimi i asaj që mund të arrijmë së bashku, ndërsa vazhdojmë të eksplorojmë horizonte të reja në fushën e inteligjencës artificiale.

7. Si mund t’ju kontaktojnë?

Për të parë nga afër kapacitetet dhe avantazhet e asistentit tonë personal në WhatsApp, ju ftojmë të vizitoni https://haptiqai.com/whatsapp ku mund të testoni direkt produktin. Nëse jeni një biznes që kërkon të integrojë teknologjinë e re në operacionet tuaja dhe të ofroni shërbim të personalizuar për klientët tuaj, mos hezitoni të na kontaktoni në denilson@haptiqai.com .Ne jemi të gatshëm të ndihmojmë dhe të diskutojmë se si zgjidhja jonë mund të përshtatet me nevojat tuaja specifike dhe të kontribuojë në rritjen e suksesit tuaj.