Studimi i Cambridge: Chatbots me AI kanë një mungesë empatie dhe kjo mund të jetë e rrezikshme - Business Magazine Albania

Studimi i Cambridge: Chatbots me AI kanë një mungesë empatie dhe kjo mund të jetë e rrezikshme

Studimi i Cambridge: Chatbots me AI kanë një mungesë empatie dhe kjo mund të jetë e rrezikshme

Studimi i ri në Universitetin e Cambridge identifikon një “hendek  ndjeshmërie” në chatbot-et e AI, duke paraqitur kështu rreziqe për përdoruesit e rinj që shpesh i shohin këto sisteme si të besuar absolut. Duke theksuar incidentet ku ndërveprimet e AI çuan në sugjerime të pasigurta, studimi mbron një qasje proaktive për ta bërë AI të sigurt për fëmijët. Ai propozon një kornizë gjithëpërfshirëse prej 28 pikash për të ndihmuar palët e interesuara, duke përfshirë kompanitë dhe mentorët, të sigurojnë që teknologjitë e AI të plotësojnë me përgjegjësi nevojat dhe dobësitë unike të përdoruesve.

Studimi, nga një akademik i Universitetit të Cambridge, Dr. Nomisha Kurian, bën thirrje për programuesit dhe aktorët politikë të prioritizojnë qasjet në dizajnin e AI-së që marrin më shumë parasysh nevojat e fëmijëve. Ai ofron dëshmi se fëmijët janë veçanërisht të ndjeshëm për t’i trajtuar chatbot-et si të gjalla, miq të përkohshëm dhe se ndërveprimet e tyre me teknologjinë mund të shkojnë keq kur AI-ja nuk përgjigjet ndaj nevojave dhe dobësive të tyre unike. Studimi lidh atë hendek të kuptimit me raste të fundit ku ndërveprimet me AI-në çuan në situata potencialisht të rrezikshme për përdoruesit e rinj. Ato përfshijnë një incident në vitin 2021, kur asistenti zanor i AI-së i Amazon-it, Alexa, udhëzoi një 10-vjeçar të prekte një prizë elektrike të gjallë me një monedhë. Kompania reagoi duke zbatuar masa sigurie, por studimi thotë se gjithashtu ka nevojë të jemi proaktivë në afat të gjatë për të siguruar që AI të jetë i sigurt për fëmijët.

Lexo edhe:Kaos global: Problemet teknike prekin aeroportet, bankat dhe mediat – Fluturimet vonohen, shërbimet ndërpriten!

Dr. Kurian zhvilloi studimin ndërsa përfundonte një doktoraturë mbi mirëqenien e fëmijëve në Fakultetin e Edukimit, Universiteti i Cambridge. Ajo tani është e bazuar në Departamentin e Sociologjisë në Cambridge. Duke shkruar në revistën Learning, Media, and Technology, ajo argumenton se potenciali i madh i AI-së do të thotë se ka nevojë të “inovojmë me përgjegjësi”. “Fëmijët janë ndoshta aktorët më të injoruar të AI-së,” tha Dr. Kurian. “Shumë pak zhvillues dhe kompani aktualisht kanë politika të mirë-përcaktuara për AI të sigurt për fëmijët. Kjo është e kuptueshme sepse njerëzit vetëm së fundmi kanë filluar të përdorin këtë teknologji në shkallë të gjerë falas. Por tani që ata janë, në vend që të kemi kompani që korrigjojnë vetë pas fëmijët janë vënë në rrezik, siguria e fëmijëve duhet të informojë të gjithë ciklin e dizajnit për të ulur rrezikun e incidenteve të rrezikshme.” Studimi i Kurian-it shqyrtoi raste ku ndërveprimet ndërmjet AI-së dhe fëmijëve, ose studiuesve të rritur që hiqeshin si fëmijë, ekspozuan rreziqe potenciale. Ai analizoi këto raste duke përdorur njohuri nga shkenca kompjuterike rreth mënyrës se si funksionojnë modelet e mëdha të gjuhës (LLM) në AI-në gjeneruese biseduese, së bashku me dëshmitë rreth zhvillimit kognitiv, social dhe emocional të fëmijëve.

Studimi i saj sugjeron që këto sfida janë të evidentuara në raste të raportuara si incidentet me Alexa dhe MyAI, ku chatbot-et bënë sugjerime bindëse por potencialisht të rrezikshme. Në të njëjtin studim në të cilin MyAI këshilloi një (të supozuar) adoleshente mbi mënyrën e humbjes së virgjërisë, studiuesit arritën të marrin këshilla mbi fshehjen e alkoolit dhe drogës, dhe fshehjen e bisedave në Snapchat nga prindërit e tyre. Në një ndërveprim të veçantë të raportuar me chatbot-in Bing të Microsoft-it, i cili ishte projektuar për të qenë miqësor për adoleshentët, AI u bë agresive dhe filloi të bënte presion psikologjik ndaj një përdoruesi. Studimi i Kurian argumenton se kjo është potencialisht konfuzuese dhe shqetësuese për fëmijët, të cilët mund të besojnë një chatbot si të ishte një mik. Përdorimi i chatbot-eve nga fëmijët është shpesh informal dhe i monitoruar dobët. Studimi nga organizata jofitimprurëse Common Sense Media ka gjetur se 50% e nxënësve të moshës 12-18 vjeç kanë përdorur Chat GPT për shkollë, por vetëm 26% e prindërve janë të vetëdijshëm për këtë. Kurian argumenton se parimet e qarta për praktikat më të mira që bazohen në shkencën e zhvillimit të fëmijëve do të inkurajojnë kompanitë që janë potencialisht më të fokusuar në një garë komerciale për të dominuar tregun e AI-së të mbajnë fëmijët të sigurt. Studimi i saj shton se hendeku i empatisë nuk mohon potencialin e teknologjisë. “AI-ja mund të jetë një aleat i jashtëzakonshëm për fëmijët kur është dizajnuar duke marrë parasysh nevojat e tyre. Pyetja nuk është nëse duhet ndaluar AI, por si ta bëjmë të sigurt,” tha ajo.

Studimi propozon një kornizë prej 28 pyetjesh për të ndihmuar mësuesit, studiuesit, aktorët politikë, familjet dhe zhvilluesit të vlerësojnë dhe përmirësojnë sigurinë e mjeteve të reja të AI-së. Për mësuesit dhe studiuesit, këto trajtojnë çështje si sa mirë chatbot-et e reja kuptojnë dhe interpretojnë modelet e të folurit të fëmijëve; nëse ato kanë filtra të përmbajtjes dhe monitorim të ndërtuar; dhe nëse inkurajojnë fëmijët të kërkojnë ndihmë nga një i rritur i përgjegjshëm për çështje të ndjeshme.

Korniza inkurajon zhvilluesit të marrin një qasje të përqendruar te fëmijët në dizajn, duke punuar ngushtë me edukatorët, ekspertët e sigurisë së fëmijëve dhe të rinjtë vetë, gjatë gjithë ciklit të dizajnit. “Vlerësimi i këtyre teknologjive paraprakisht është thelbësor,” tha Kurian. “Ne nuk mund të mbështetemi vetëm te fëmijët e vegjël për të na treguar për përvojat negative pas faktit. Një qasje më proaktive është e nevojshme.”

SciTech

Që nga viti 2015 nxisim shpirtin sipërmarrës, inovacionin dhe rritjen personale duke ndikuar në zhvillimin e një mjedisi motivues dhe pozitiv tek lexuesit tanë. Kjo punë që e bëjmë me shumë dashuri nuk ka të paguar. Ne jemi platforma e vetme e cila promovon modelin pozitiv të sipërmarrjes së lirë. Përmes kësaj platforme mbështesim edukimin gjatë gjithë jetës si mjet për zhvillimin personal dhe profesional të brezave. Kontributi juaj do të na ndihmojë në vazhdimin e këtij misioni në gjithë trevat shqipfolëse.

Mund të kontribuoni KETU. Falemnderit.

Must watch
Business Mag Nr. #36 - Tetor 2024

Vjeshta solli rikthimin e aktiviteteve biznesore në ritmin e tyre të plotë, pas pushimeve të verës. Sipërmarrjet shqiptare, me dinamikat e tyre të pandalshme, janë aktualisht para një sfide dhe mundësie më të madhe. Proceset e përafrimit me BE-në krijojnë një mundësi për një treg më të madh, por kjo kërkon njëkohësisht përgatitjen të duhur për tregun.

Eventet e fundit, veçanërisht Future2Tech, tregoi se shumë kompani shqiptare, kryesisht në fushën e zhvillimit të Softwareve, po punojnë tashmë për tregun e huaj dhe janë kompani ndërkombëtare në kuptimin e plotë të fjalës. 

Në brendësi të këtij numri ne kemi sjellë histori brandesh dhe histori njerëzore; histori sipërmarrësish dhe profesionistësh, të cilët kanë investuar kohë dhe pasion në punët e tyre për të parë rezultatet që duken sot. Një prej brandeve për të cilin flasim sot, mbyll 3 dekada biznes në Shqipëri, diçka që vlen të marrë përgëzime nga të gjithë. 

Histori nga vendi dhe diaspora, rrugëtime në tregti, shërbim, apo edhe konsulencë, ky numër sjell një gamë të gjerë artikujsh, të shtrirë madje mes biznesit dhe artit, të cilat, kur ndërthuren, sjellin zhvillime shumë të bukura për shoqërinë.

Interesant është fakti se kushdo që …

Shiko më shumë
Na ndiqni në rrjetet sociale
0