“Kjo çka ndodhi sot, mendoj se është jo korrekte nga ana e Z-Mobile, pasi që përveç mosparalajmërimit, pa kurrfar përgjegjësie del me një njoftim shumë të thjeshtë duke na thënë se “kaq ishte”! Llogaria e kartelës zbrazet në zero dhe pyetja ime është, kah shkuan ato para? Mendoj se kompania Z-mobile duhet të japë përgjegjësi për të gjitha keto para të humbura të klientëve!”, është shprehur Yll Avdiaj për BusinessMag.
Z-Mobile është përgjigjur ndaj ankesave të konsumatorëve me arsyetimin se ky incident ka ndodhur për shkak të kalimit të numrave në Vala.
Postimi i tyre i plotë:
Të nderuar klientë,
Autoriteti Rregullativ i Komunikimeve Elektronike dhe Postare(ARKEP) ka vendosur që numeracionin e alokuar deri më tash te Zmobile t’ia kalojë në shfrytëzim Telekomit të Kosovës.
Kjo ka ndodhur në mesnatë, me të filluar të datës 28.11.2019, kur edhe ka pushuar dhënia e shërbimeve nga Telekomi i Kosovës për nevoja të Z Mobile.
Me keqardhje, ju njoftojmë se me këtë vendim ne nuk jemi pajtuar dhe kjo situatë e krijuar është jashtë vullnetit tonë si kompani.
Kështu që jemi të obliguar të ju informojmë se nga sot, më 28.11.2019, Z Mobile pushon së dhëni shërbime për klientët.
Na vjen keq për çfarëdo bezdie që mund të ju shkaktohet nga gjendja e krijuar.
Ju falënderojmë për besimin!
Z Mobile.
Disa përdorues të Z-Mobile gjithashtu thonë se përveç që i kanë humbur paratë e llogarive të tyre, tani me numrin e Z-Mobile nuk kanë mundësi as të bëjnë thirrje.
220 mijë numrat e telefonisë mobile Z-Mobile kanë kaluar zyrtarisht në Platformën e Vala-s, në mesnatë.
Që nga viti 2015 nxisim shpirtin sipërmarrës, inovacionin dhe rritjen personale duke ndikuar në zhvillimin e një mjedisi motivues dhe pozitiv tek lexuesit tanë. Kjo punë që e bëjmë me shumë dashuri nuk ka të paguar. Ne jemi platforma e vetme e cila promovon modelin pozitiv të sipërmarrjes së lirë. Përmes kësaj platforme mbështesim edukimin gjatë gjithë jetës si mjet për zhvillimin personal dhe profesional të brezave. Kontributi juaj do të na ndihmojë në vazhdimin e këtij misioni në gjithë trevat shqipfolëse.
Mund të kontribuoni KETU. Falemnderit.
