Të gjithë kemi qenë në një situatë të tillë kur dikush thotë diçka të pahijshme ndaj nesh në punë dhe nuk dimë çfarë të themi. Pas disa minutash ose orësh, e kuptojmë se çfarë do duhej të kishim thënë dhe ndjejmë pendesë.
Lexo gjithashtu: Në 2026 nuk fiton ai që poston më shumë, por ai që mendon më mirë!
Michael Chad Hoeppner, trajner komunikimi, sugjeron tre hapa të thjeshtë për t’u mbrojtur dhe për të ruajtur qetësinë:
Praktiko si sportist
Siç një sportist stërvitet për situata të papritura, edhe ju mund të praktikoni të folurit me qetësi dhe siguri.
- Qëndro drejt dhe i sigurt në qëndrimin tënd. Mendja jote duhet të jetë e qetë dhe e fokusuar.
- Një ushtrim i thjeshtë, merr një top, hidhe kundër murit dhe kapje, ndërkohë që praktikon të flasësh ngadalë dhe qetësisht. Kjo të ndihmon të mësosh të ruash kontrollin edhe kur situata është e papritur.
Ndalo dhe merr kohë
Kur dikush ju surprizon me një koment të keq, përdorni fraza të thjeshta për të fituar pak kohë:
-
“Kam nevojë pak kohë për të menduar për atë që thatë.”
-
“Komenti juaj më befasoi, duhet ta mendoj pak.”
-
“Jam i befasuar, le të qëndroj me këtë për një moment.”
Merr kontrollin e situatës
Mos u përgjigj menjëherë me të njëjtin ton. Kthe bisedën tek puna:
-
“Le të kthehemi tek plani që kemi bërë…”
-
“Të rikujtojmë procedurat që po ndjekim…”
-
“Le të shohim procesin që na solli këtu…”
Duke përdorur këto tre hapa, mund të përballoni komentet e pahijshme pa humbur qetësinë dhe respektin ndaj vetes.
Që nga viti 2015 nxisim shpirtin sipërmarrës, inovacionin dhe rritjen personale duke ndikuar në zhvillimin e një mjedisi motivues dhe pozitiv tek lexuesit tanë. Mbështetja juaj na ndihmon ta vazhdojmë këtë mision.
Na Suporto