Shumica e udhëtarëve hipin në avion me dëshirën për të qenë të sjellshëm dhe të qetë. Por ajo që duket si mirësjellje në tokë, shpesh mund të kthehet në bezdi për stjuardesat gjatë fluturimit. Nga dorëzimi i mbeturinave shumë herët, deri te “ndihma” për riorganizimin e bagazheve të dorës, disa gjeste me qëllim të mirë mund t’ua vështirësojnë punën ekuipazhit, madje ndonjëherë edhe të krijojnë rrezik për sigurinë.
Ja 12 zakone të zakonshme të pasagjerëve që ekuipazhi i fluturimit i sheh si problematike, dhe çfarë të bëhet në vend të tyre:
1. Prekja e stjuardesave për t’u tërhequr vëmendjen
Edhe një prekje e lehtë nuk shihet mirë. Më e përshtatshme është një “më falni” i thënë me zë ose përdorimi i butonit të thirrjes.
2. Përdorimi i nofkave ose termave përkëdhelës
Fjalë si “shpirti” apo “zemra” nuk i përkasin një ambienti profesional. Një adresim i thjeshtë dhe respektues është gjithmonë më i përshtatshëm.
3. Marrja e artikujve direkt nga karroca e shërbimit
Karroca nuk është vetë-shërbim. Marrja e ushqimeve apo pijeve pa leje prish rendin dhe higjienën.
4. Dorëzimi i mbeturinave shumë herët
Mbeturinat duhet dorëzuar vetëm kur ekipi i mbledh zyrtarisht. Artikujt si pelenat janë veçanërisht problematikë dhe prishin procesin e shërbimit.
5. Riorganizimi i bagazheve të dorës
Edhe nëse duket ndihmuese, lëvizja e bagazheve mund të krijojë konfuzion dhe vonesa. Është më mirë të ruhet rendi dhe të lejohet ekuipazhi të menaxhojë hapësirën.
6. Marrja përsipër e detyrave të ekuipazhit ose korrigjimi i pasagjerëve të tjerë
Edhe pse me qëllime të mira, kjo vetëm shton stresin dhe konfliktet. Zbatimin e rregullave e ka në dorë ekuipazhi.
Lexo edhe: Tupperware – Perandoria që dështoi nga suksesi
7. Kërkimi i ujit menjëherë pas hipjes
Gjatë nisjes, stjuardesat janë të angazhuara me detyra sigurie. Është më mirë të furnizoheni me ujë në portën e nisjes.
8. Shkuarja në tualet gjatë shërbimit
Kjo krijon pengesa dhe rrezik sigurie. Është më praktike të pritet derisa të mbarojë shërbimi në rreshtin përkatës.
9. Shtypja e butonit të thirrjes me urgjencë
Nevojat urgjente janë të kuptueshme, por shtypja e përsëritur për gjëra të vogla shpërqendron ekuipazhin. Durimi është çelësi.
10. Kërkesa që ekuipazhi të ngrejë valixhet e rënda
Stjuardesat nuk janë të trajnuara për të ngritur bagazhe të rënda dhe kjo sjell rrezik dëmtimi. Nëse bagazhi është shumë i rëndë, zgjidhja është dërgimi në check-in.
11. Kërkimi i ushqimit pas përfundimit të shërbimit
Shërbimi i vakteve është i kufizuar dhe i planifikuar. Nëse koha kalohet, mund të mos ketë mundësi tjetër. Një snack personal është gjithmonë i mençur.
12. Konsumimi i ujit të rubinetit ose akullit nga lavamanët e avionit
Sistemet e ujit në avion nuk pastrohen shpesh dhe mund të përmbajnë baktere. Zgjidhja më e sigurt është të konsumohen pije në shishe ose kanaçe.
Në fund të ditës, qëllimi i përbashkët është një fluturim i qetë dhe i sigurt. Gjërat që duken të sjellshme në tokë, në avion mund të kthehen në barrë. Respektimi i këtyre rregullave të thjeshta e bën udhëtimin më të këndshëm si për pasagjerët, ashtu edhe për ekuipazhin.
Që nga viti 2015 nxisim shpirtin sipërmarrës, inovacionin dhe rritjen personale duke ndikuar në zhvillimin e një mjedisi motivues dhe pozitiv tek lexuesit tanë. Mbështetja juaj na ndihmon ta vazhdojmë këtë mision.
Na Suporto
