Amazon po urdhëron stafin e saj të kthehet në zyrë pesë ditë në javë, ashtu siç qeveria po kërkon që të forcohen të drejtat për punë fleksibël, përfshirë punën nga shtëpia.
Gjigandi i teknologjisë thotë se punonjësit do të jenë në gjendje të “shpikin, bashkëpunojnë dhe lidhen më mirë”. Por, pikërisht kur njoftimi i firmës u bë lajm, qeveria e Mbretërisë së Bashkuar po e lidhte fleksibilitetin me performancën më të mirë dhe një fuqi punëtore më produktive dhe besnike.
Ka pak dyshime për efektivitetin e punës nga shtëpia, por qeveria ka nevojë të konsiderojë edhe faktorë më të gjerë, si përgjegjësitë e kujdesit. Por, më shumë se katër vjet që nga fillimi i pandemisë, çfarë na tregojnë provat se si ne punojmë më mirë dhe a ka të drejtë Amazon të besojë se njerëzit që janë në zyrë me kohë të plotë do t’i lejojnë ata të bashkëpunojnë më mirë?
Gjiganti i teknologjisë së Amazon, Microsoft, studioi punonjësit e tij gjatë pandemisë. Ai shikoi emailet, kalendarët, mesazhet e menjëhershme dhe thirrjet e 61,000 punonjësve të saj në SHBA gjatë gjashtë muajve të parë të 2020. Gjetjet u publikuan në Nature Human Behaviour. Studimi tregoi se, gjatë Covid, punëtorët në distancë prireshin të bashkëpunonin më shumë me rrjetet e kolegëve që kishin tashmë dhe se ata ndërtuan më pak “ura” midis rrjeteve të ndryshme.
Pati gjithashtu një rënie në komunikim që ndodhi në kohë reale, takimet që do të kishin ndodhur në jetën reale nuk po ndodhnin domosdoshmërisht në internet. Në vend të kësaj, u dërguan më shumë email-e dhe mesazhe të menjëhershme. Autorët sugjeruan se kjo mund ta bëjë më të vështirë përcjelljen dhe kuptimin e informacionit kompleks. Microsoft-i ishte një studim i udhëhequr nga të dhënat. Por, çfarë ndodh me përvojën njerëzore?
Një sondazh i vitit 2020 nga Instituti Chartered i Personelit dhe Zhvillimit (CIPD) i 1000 vendimmarrësve të lartë në organizata zbuloi se rreth një e treta kishin probleme me “ndërveprim dhe bashkëpunim të reduktuar të stafit”. Megjithatë, më shumë se 40% e menaxherëve thanë se kishte më shumë bashkëpunim kur njerëzit punonin nga shtëpia. Një bashkëpunim më i madh është i vështirë për t’u kundërshtuar, por po ashtu nuk është garanci për produktivitetin.
Në vitin 2010, agjencia më e madhe kineze e udhëtimeve CTrip provoi diçka shumë të re mes stafit në departamentin e saj të biletave ajrore dhe rezervimeve të hoteleve. Pothuajse 250 staf u identifikuan si punëtorë të mundshëm në shtëpi, ata duhej të themeloheshin në kompani dhe të kishin një organizim të duhur të punës në shtëpi. Rreth gjysma e këtij grupi filloi të punonte nga shtëpia. Grupi tjetër qëndroi në zyrë.
Studimi i Universitetit Stanford tregoi se punëtorët ishin 13% më produktivë gjatë punës nga shtëpia, kryesisht për shkak të reduktimit të pushimeve dhe ditëve të sëmundjes, si dhe për shkak të një ambienti më të qetë për telefonata.
Barrierat e komunikimit
Kishte një rënie veçanërisht të konsiderueshme në stafin që largohej për jo-menaxherët, gratë dhe njerëzit me udhëtime të gjata, thanë studiuesit. Një studim i veçantë vite më vonë nga studiuesit në Stanford sugjeroi se puna plotësisht në distancë mund të çojë në një rënie prej 10% të produktivitetit në krahasim me punën në zyrë gjatë gjithë kohës.
Barrierat në komunikim, mungesa e mentorimit për stafin, problemet e ndërtimit të një kulture pune dhe vështirësitë me vetë-motivimin u përmendën të gjitha. Amazon nuk është e vetmja që u thotë punonjësve të kthehen në zyrë me kohë të plotë.
Lexo edhe: Mit apo realitet: Çokollata dhe ndikimi i saj në lëkurën tuaj!
Shefi ekzekutiv i Goldman Sachs, David Solomon, e përshkroi punën nga shtëpia si një “gabim”. Firma amerikane kërkon që bankierët të jenë në zyrë pesë ditë në javë. Bankat rivale amerikane JPMorgan dhe Morgan Stanley kanë mbështetur gjithashtu punëtorët që kthehen në zyrë, ndërsa disa banka në Evropë kanë marrë një qasje më të butë. Tesla e Elon Musk gjithashtu kërkon që punonjësit të jenë në zyrë me kohë të plotë, duke çuar në raportime për probleme në gjetjen e hapësirës për ta.
Një tjetër kompani e Musk, SpaceX, solli një politikë që kërkon që punëtorët të kthehen në zyrë me kohë të plotë. Por, nuk ishte pa pasoja: kur solli politikën, SpaceX humbi 15% të punonjësve të saj të nivelit të lartë, sipas një studimi të botuar në fillim të këtij viti.
Sipas CIPD, përfitimet e punës hibride përfshijnë “një ekuilibër më të mirë punë/jetë, aftësi më të madhe për t’u fokusuar me më pak shpërqendrime, më shumë kohë për familjen, miqtë dhe aktivitetin e mirëqenies, kohë dhe kosto të kursyera në udhëtim, plus nivele më të larta motivimi dhe angazhimi. Dhe mund të ndodhë që kjo mund të reduktojë dyndjen e stafit. Një studim i botuar këtë vit zbuloi se një firmë kineze që adoptoi punën hibride uli me një të tretën shkallën e largimit të punonjësve.
Nga këndvështrimi i punonjësve, koha optimale për punë hibride është tre ditë në zyrë, kjo i bën punonjësit më të angazhuar, sipas një sondazhi të Gallup të punëtorëve amerikanë, megjithëse thotë gjithashtu se “nuk ka një madhësi që i përshtatet të gjithëve”.
Në Mbretërinë e Bashkuar, numri i njerëzve që punojnë ekskluzivisht nga shtëpia po bie. Por, më e rëndësishmja, puna hibride po vazhdon të rritet, me 27% të popullsisë që punon. Gallup thotë se pavarësisht lëvizjeve shumë të publikuara nga firmat për të rikthyer punonjësit në zyrë, tendenca themelore është se e ardhmja e punës në zyrë është hibride.
Kjo përputhet me pozicionin e qeverisë së Mbretërisë së Bashkuar, e cila është e qartë se ajo beson se potenciali për të punuar në shtëpi rrit produktivitetin.
Që nga viti 2015 nxisim shpirtin sipërmarrës, inovacionin dhe rritjen personale duke ndikuar në zhvillimin e një mjedisi motivues dhe pozitiv tek lexuesit tanë. Mbështetja juaj na ndihmon ta vazhdojmë këtë mision.
Na Suporto
