Ndërprerja masive e IT-së, si po përmirësohet gjendja?

Pas një ndërprerjeje të madhe IT që preku sistemet kompjuterike të enjten dhe të premten, bizneset dhe shërbimet në mbarë botën po rikuperohen ngadalë. Kjo ndërprerje e shkaktuar nga një gabim në përditësimin e softuerit të firmës së sigurisë kibernetike Crowdstrike, ndikoi në Microsoft Windows dhe goditi veçanërisht kompani, banka, spitale dhe linja ajrore.

Drejtori ekzekutiv i Crowdstrike ka kërkuar ndjesë për ndërprerjen, duke pranuar se do të duhej ca kohë që të gjitha sistemet të rikthehen plotësisht në funksion. Ndërsa disa linja ajrore po kthehen në operim normal pas anulimit të mijëra fluturimeve, pritet që vonesat dhe anulimet të vazhdojnë edhe gjatë fundjavës.

Në Britani, Izrael dhe Gjermani, shërbimet shëndetësore patën probleme të ngjashme, duke përfshirë anulimin e disa operacioneve. Kjo kaos globale ka vënë në dukje sa të cenueshme janë teknologjitë e ndërlidhura dhe sa i madh mund të jetë ndikimi i një defekti të vetëm softuerik.

Problemi filloi të enjten në orën 19:00 GMT, duke prekur përdoruesit e Windows që përdorin softuerin e sigurisë kibernetike Crowdstrike Falcon, sipas Microsoft. Përmasat e plota të problemit u bënë të qarta vetëm të premten në mëngjes.

Deri në mbrëmjen e së premtes, situata po përmirësohej në shumë vende të botës. Shumë aeroporte raportuan se, megjithëse kishte ende probleme me sistemet e check-in dhe pagesave, shumica e fluturimeve po funksiononin. Aeroporti Ndërkombëtar i Hong Kongut ka rifilluar operacionet normale, sipas mediave shtetërore kineze.

Në ndërkohë, JP Morgan Chase, banka më e madhe në SHBA, ka njoftuar se po punon për të rivendosur shërbimet e ATM-ve. Faqja e internetit DownDetector, që monitoron problemet teknologjike, tregoi një ulje të numrit të faqeve me probleme në Mbretërinë e Bashkuar deri në fund të ditës.

Ekspertët e teknologjisë thonë se rregullimi i Crowdstrike do të duhet të zbatohet veçmas për secilën pajisje të prekur. Problemet fillimisht u vunë re në Australi dhe ishin më të ndjeshme në industrinë e udhëtimeve ajrore. Aeroportet panë vonesa dhe radhë të gjata pas anulimit ose vonesës së fluturimeve, avionët u ndaluan dhe pasagjerët mbetën të bllokuar.

Sipas të dhënave të aviacionit nga Cirium, deri në orën 18:00 GMT të premten, më shumë se 4,000 fluturime – ose 3.9% e totalit – ishin anuluar, megjithëse kjo shifër mund të përfshijë edhe fluturime të anuluara për arsye të tjera. Sistemet e pagesave, bankat dhe ofruesit e kujdesit shëndetësor në mbarë botën u prekën.

Ndërprerja mund të ketë gjithashtu një efekt afatgjatë pasi kompanitë luftojnë për të paguar pagat për stafin, veçanërisht kur pagesat bëhen në baza javore. Disa kompani hekurudhore paralajmëruan për vonesa dhe transmetuesit Sky News dhe ABC Australia përjetuan ndërprerje.