Mjeshtëria e shitjes. Pse komunikimi afarist dhe shitja me telefon janë të rëndësishme?! - Business Magazine Albania

Mjeshtëria e shitjes. Pse komunikimi afarist dhe shitja me telefon janë të rëndësishme?!


Shkruar nga Denis Gafurri

Përmes komunikimit me telefon çdo minutë, në mbarë botën bëhën marrëveshje bashkëpunimi dhe shitblerjesh prej miliarda euro.

Shumë prej nesh kemi telefona të mençur, të shtrenjtë dhe mund të mendojmë që të gjitha punët mund t’i kryejmë me aplikakione të ndryshme. Shumicën e mundësive që na ofrojnë telefonat smart nuk i përdorim. Më së shumti përdorim bisedën në telefon, të cilën nuk e bëjmë në mënyrë profesionale.

Shumë kompani po harrojnë sa me rëndësi është telefoni si mjet tradicional i komunikimit me konsumatorin në kohën e sotme, kur kemi shumë vëmendje tek media sociale. Telefoni ofron një komunikim më personal dhe na ndihmon të intergrohemi në kohë reale në komunikim dy palësh.

Të gjithë ne e dimë sa rëndësi ka në komunikim qasja e duhur dhe profesionale.

Jemi të vetëdijshëm sa herë i kemi humbur mundësitë e të bërit biznes për shkak të mos përgatitjes së duhur për komunikimin me telefon. Klienti krijon përshtypjen e parë për ju, pikërisht kur komunikoni me dikë dhe nuk kemi një mundësi të dytë për të përsëritur mesazhin.

Sipas fjalëve të para që thoni, sipas tonit të zërit, energjisë që përcillni dhe përmbajtjes së bisedës, krijoni imazhin tuaj në mendjen e tij.

Avantazhet e telefonint

Një përgatitje e duhur tregtare modernizon komunikimin e duhur mes organizatës dhe konsumatorit. Ka mundësi të shkëmbimit më të shpejtë të informacioneve krahasuar me email. Është më personale dhe më lehtë për t’u pëdorur. Më e rëndësishmja është që me komunikimin me telefon mund të ndërtojmë më lehtë një raport me bashkëbiseduesin.

Dhe, kur ke raporte të mira i ke të gjitha. Ka plotë raste ku punonjësit kanë një raport shumë të mirë me klientin, pa e takuar personalisht, që i ndihmon ata të bëjnë një afarizëm të suksesshëm.

Për të qenë një hap përpara konkurrencës, nevojitet që secili prej punonjësve të kompanisë, të mund të ofrojë një eksperiencë më të mirë për konsumatorin.

Pasja e qasjes së duhur nga ju dhe punonjësit tuaj mund t’i japë një perfomancë shtesë aktivitetit tuaj tregtar.

Për shumicën e personave në afarizëm, komunikimi me telefon apo thirrja nëpërmes telefonit është puna më e vështrirë në procesin e punës.

Për të mësuar më shumë ju dhe stafi juaj, mund të aplikoni në trajnimin: “Qasja e duhur e komunikimit afarist dhe e shitjeve përmes telefonit”.

Për lexuesit e Businessmag.al të cilët aplikojnë sot në trajnim do të fitojnë 55% ZBRITJE. Pjesën tjetër e mbulon Businessmag.al (125euro- 55%= 56.24 euro për person). Oferta vlen vetëm sot 14.01.2019!

Numri i kufizuar i pjesmarrësve.

Për rezervime dhe informacion kontaktoni në +38345510009 ose në sales@denisgafuri.com

 

Që nga viti 2015 nxisim shpirtin sipërmarrës, inovacionin dhe rritjen personale duke ndikuar në zhvillimin e një mjedisi motivues dhe pozitiv tek lexuesit tanë. Mbështetja juaj na ndihmon ta vazhdojmë këtë mision.

Na Suporto
Must watch
Business Mag Nr. #40 – Dhjetor 2025

Ky fundvit na gjen duke festuar një dekadë nga botimi ynë i parë. Një dekadë histori, rrëfime e përpjekjesh për të qenë zëri i sipërmarrjes shqiptare, për t’i dhënë hapësirë dhe MOMENTUM çdo biznesi në rrugëtimin e tij për tu rritur e triumfuar. 

Një dekadë si dokumentim i rrugës që ka përshkruar biznesi shqiptar; një dekadë që të zhyt në refletime për çfarë ka kaluar dhe të fton të mendosh sesi do të duket ekonomia e së ardhmes. 

Ndërsa hyjmë në vitin e ri 2026, duket se për bizneset dhe vendimmarrësit një realitet i ri po bëhet më se i qartë: modeli tradicional i rritjes nuk mund të jetë më i mjaftueshëm. Perspektiva europiane e Shqipërisë, teknologjia, pritshmëritë e konsumatorëve, përgjegjësia sociale dhe ajo ambientale po i imponojnë ekonomisë një transformim të domosdoshëm. Koha kërkon një ekonomi që është njëkohësisht digjitale, inovative, por edhe e qëndrueshme. 

Në kopertinë vjen Guvernatori Gent Sejko, i cili flet për një ekonomi që rritet në një dekadë trazirash globale dhe për rolin thelbësor që luan stabiliteti financiar.

Rubrika “Green” i kthehet një prej temave më të nxehta të dekadës: energjia,  klima, ekonomia qarkulluese. Shqipëria ka qenë e bekuar me burime të riciklueshme, …

Shiko më shumë
Na ndiqni në rrjetet sociale
0