Nëse mbështeteni tek Spotify si burimin tuaj të përditshëm të muzikës, padyshim keni kuptuar vlerat e të paturit akses në një bibliotekë me mbi 70 milionë këngë. Por e gjithë kjo kënaqësi mbaron nëse Spotify vazhdimisht nuk punon, kur ju hapni aplikacionin ose kur përpiqeni të luani një këngë.
Ashtu si me çdo aplikacion tjetër problematik, mund të jetë e vështirë të kuptohet saktësisht se cili është shkaku kryesor i problemit. Këtu do të gjeni disa mënyra për të zgjidhur këtë problem.
- Mbylleni dhe më pas jepini restart
Shpesh, një aplikacion që shfaq një mesazh “error” ose nuk punon mund të rregullohet me një zgjidhje të thjeshtë: Thjesht mbylleni dhe bëjini restart aplikacionit. Ju mund të mbyllni aplikacionin në Android ose iOS, pastaj rinisni aplikacionin në mënyrën e zakonshme. Kjo ju merr vetëm një minutë, dhe mund të zgjidhë problemin tuaj.
- Bëjini restart celularit tuaj
Nëse i dhatë restart aplikacionit të Spotify dhe kjo nuk funksionoi atëherë është mire t’i bëni restart celularit tuaj. Kjo do të pastrojë çdo të dhënë të korruptuar që mund të shkaktojë problem dhe do t’ju lejojë të filloni ta përdorni sërish celularin tuaj përsëri pas vetëm një ose dy minutash.
- Kontrolloni për një ndërprerje të Spotify
Përpara se të ndërmerrni hapa më komplekse ose që kërkojnë kohë për zgjidhjen e problemit tuaj, është mire të përcaktoni nëse problemi është me shërbimin Spotify, në këtë rast thjesht duhet të prisni që shërbimi të rikthehet. Mënyra më e lehtë për ta kuptuar këtë është duke vizituar faqen e Spotify në Down Detector, ose thjesht kërkoni “Is Spotify down” në një kërkim në Google dhe kërkoni Downdetector në rezultatet e kërkimit. Nëse faqja nuk funksionon, prisni pak dhe provoni përsëri më vonë.
- Dilni nga Spotify dhe identifikohuni përsëri
Nëse Spotify prishet pavarësisht se çfarë përpiqeni të bëni, mund të ketë ardhur koha të dilni nga Spotify dhe më pas të identifikoheni përsëri. Në aplikacionin celular (për Android ose iPhone), trokitni lehtë mbi ikonën e Settings lart djathtas dhe lëvizni poshtë. Klikoni Log out. Më pas, hyni përsëri në llogarinë tuaj.
- Ç’instaloni dhe ri-instaloni Spotify
Nëse aplikacioni është korruptuar ose ka një papajtueshmëri me ndonjë softuer tjetër në pajisje, ri-instalimi i një kopjeje të re mund ta zgjidhë problemin tuaj, veçanërisht nëse ka një version më të ri. Më pas, instaloni versionin e ri nga Google Play ose App Store dhe më pas do të keni akses të pandalur në librarinë tuaj muzikore.
Që nga viti 2015 nxisim shpirtin sipërmarrës, inovacionin dhe rritjen personale duke ndikuar në zhvillimin e një mjedisi motivues dhe pozitiv tek lexuesit tanë. Mbështetja juaj na ndihmon ta vazhdojmë këtë mision.
Na Suporto
