Patoko dhe Albpastrim bashkojnë forcat-Rezervoni tani shërbimin e pastrimit vetëm me një KLIK!

Në këtë intervistë ekskluzive me Arbër Kadia, themeluesin dinamik dhe inovativ të Patoko App, zbulojmë risinë më të fundit që po revolucionarizon jetën e përdoruesve. Patoko, tashmë një superapp në zhvillim e sipër, ka shtuar një veçori të re  që lejon përdoruesit të rezervojnë shërbime pastrimi me vetëm një klik. Falë bashkëpunimit strategjik me Albpastrim, një nga kompanitë më të besueshme të pastrimit në Shqipëri, përdoruesit tani mund të shijojnë komoditetin dhe cilësinë e lartë të shërbimeve të pastrimit direkt nga aplikacioni. Si lindi ky partneritet dhe çfarë përfitimesh sjell për përdoruesit? Lexoni më tej për të zbuluar më shumë rreth këtij inovacioni  dhe planeve të mëdha që Patoko ka për të ardhmen.

A mund të na tregoni më shumë rreth veçorisë së re në aplikacionin Patoko që lejon përdoruesit të rezervojnë shërbime pastrimi? Si lindi ky bashkëpunim me Albpastrim?

Patoko, si një superapp në zhvillim e sipër, ka shtuar një shërbim të ri të rëndësishëm në platformë – rezervimin e shërbimeve të pastrimit. Kjo veçori e re i lejon përdoruesit të rezervojnë shërbimet e pastrimit drejtpërdrejt nga aplikacioni Patoko, duke e bërë procesin më të lehtë dhe më të përshtatshëm për klientët. Për të ofruar këtë shërbim, Patoko ka vendosur një bashkëpunim strategjik me Albpastrim, një nga kompanitë më të mëdha të shërbimeve të pastrimit në Shqipëri. Ky partneritet siguron që përdoruesit e Patoko të kenë qasje në shërbime pastrimi cilësore dhe të besueshme. Kjo shtesë në aplikacion  përfaqëson një hap të rëndësishëm drejt të qenit një superapp i vërtetë, duke integruar shërbime të ndryshme në një platformë të vetme për të rritur lehtësinë e pernotimeve të shërbimieve nga ana e përdoruesve. Kombinimi i teknologjisë së Patoko me ekspertizën e Albpastrim në fushën e pastrimit krijon një zgjidhje të fuqishme për nevojat e pastrimit të klientëve.

Çfarë ju motivoi të zgjeroni shërbimet e Patoko-s për të përfshirë rezervimet për pastrim shtëpie?

Motivimi ynë kryesor për shtimin e shërbimeve të pastrimit në Patoko lidhet drejtpërdrejt me vizionin tonë për të ndërtuar aplikacionin e përditshëmërisë që zgjidh nevojat e përdoruesit modern.  Në Patoko, ne e kuptojmë se jeta e sotme është dinamike dhe shpesh e mbushur me aktivitete. Përdoruesit tanë kërkojnë zgjidhje që u kursejnë kohë dhe u thjeshtojnë jetën. Pastrimi është një nevojë e vazhdueshme për shumicën e njerëzve, por jo gjithmonë ata kanë kohë të mjaftueshme për ta bërë vetë. Duke integruar shërbimet e pastrimit në aplikacionin tonë, ne po u ofrojmë përdoruesve një mënyrë të lehtë dhe të shpejtë për të menaxhuar këtë aspekt të jetës së tyre. Kjo përshtatet në mënyrë të përsosur me qëllimin tonë për të qenë një superapp që plotëson një gamë të gjerë nevojash të përditshme. Për më tepër, ky shtim na ndihmon të rrisim vlerën e Patoko për përdoruesit tanë. Sa më shumë shërbime të dobishme të ofrojmë në një vend të vetëm, aq më i vlefshëm bëhet aplikacioni ynë në jetën e përditshme të njerëzve. Në fund të fundit, ne synojmë të bëhemi zgjidhja gjithëpërfshirëse për sfidat e jetës së përditshme, dhe shtimi i shërbimeve të pastrimit është një hap i rëndësishëm në këtë drejtim. Ne besojmë se kjo do të na ndihmojë të përmbushim më mirë nevojat e përdoruesve tanë dhe të forcojmë pozicionin tonë si aplikacioni numër një për të thjeshtuar jetën e përditshme.

Lexo edhe:Patoko: 1 aplikacion, pafund përfitime!

Si funksionon integrimi me Albpastrim brenda aplikacionit Patoko? A mund të rezervojnë përdoruesit shërbimet e pastrimit po aq lehtë sa rezervojnë makinat?

Integrimi i shërbimit të Albpastrim në aplikacionin Patoko është një shembull i shkëlqyer i sinergjisë së shërbimeve në platformën tonë. Përdoruesit tanë gëzojnë një përvojë të thjeshtë dhe intuitive kur rezervojnë shërbimet e pastrimit, madje edhe më të lehtë se rezervimi i makinave. Kjo lehtësi vjen pjesërisht nga natyra më pak urgjente e shërbimeve të pastrimit, duke u dhënë klientëve fleksibilitet më të madh në planifikimin e tyre.

Aplikacioni ynë ofron një pasuri informacioni të detajuar, duke i pajisur përdoruesit me të gjitha të dhënat e nevojshme për të marrë vendime të informuara për shërbimet e pastrimit që dëshirojnë. Kjo transparencë, e kombinuar me cilësinë e lartë të shërbimit të ofruar nga ekipi ynë i mbështetjes së klientëve dhe pastrueseve, ka çuar në një nivel të lartë kënaqësie të klientëvenë këto ditë të para në treg. Kjo reflektohet qartë në numrin në rritje të përdoruesve të kthyer duke riprenotuar, të cilët vazhdojnë të zgjedhin platformën tonë për nevojat e tyre të pastrimit.

Integrimi i plotë i Albpastrim në ekosistemin e Patoko ka krijuar një përvojë unike për përdoruesit tanë, duke konsoliduar shërbimet e ndryshme në një platformë të vetme, të lehtë për t’u përdorur. Kjo jo vetëm që ka rritur komoditetin për klientët tanë, por gjithashtu ka kontribuar ndjeshëm në rritjen e përgjithshme të përdorimit të platformës dhe kënaqësisë së përdoruesve. Në thelb, integrimi i shërbimit që ofron  Albpastrim përfaqëson angazhimin tonë për të ofruar një zgjidhje gjithëpërfshirëse për nevojat e ndryshme të shërbimit të klientëve tanë, duke forcuar pozicionin e Patoko si një platformë shumëfunksionale dhe e besueshme në tregun e shërbimeve.

Cilat janë përfitimet kryesore që përdoruesit mund të presin nga kjo veçori e re?

Patoko ka revolucionarizuar mënyrën se si përdoruesit angazhohen me shërbime të ndryshme në platformën tonë, duke ofruar një përvojë të pasur dhe shumëdimensionale që shkon përtej thjesht rezervimit të shërbimeve. Gamifikimi është bërë një element kyç i përvojës së Patoko. Përdoruesit tani mund të fitojnë pikë, të zhbllokojnë arritje dhe të ngjiten në renditje ndërsa përdorin platformat për shërbime të ndryshme. Kjo ka transformuar përvojën e përditshme të rezervimit në një udhëtim argëtues dhe angazhues, duke nxitur përdorim të vazhdueshëm dhe besnikëri ndaj platformës. Sistemi i shpërblimeve i Patoko është dizajnuar me kujdes për të vlerësuar besnikërinë e përdoruesve tanë. Klientët e rregullt grumbullojnë pikë që mund të shkëmbehen për një gamë të gjerë përfitimesh, duke përfshirë zbritje në shërbime të ndryshme, oferta ekskluzive dhe përparësi në rezervime. Kjo krijon një ndjenjë të fortë vlerësimi dhe inkurajon përdoruesit të kthehen vazhdimisht në platformën Patoko për nevojat e tyre të shërbimit. Shpejtësia e rezervimit është një avantazh i rëndësishëm i Patoko. Ndërfaqja jonë e thjeshtuar, e kombinuar me algoritmet e avancuara të inteligjencës artificiale, mundëson rezervime të shpejta për një gamë të gjerë shërbimesh me vetëm disa klikime. Kjo shpejtësi dhe efikasitet kursejnë kohë të çmuar për përdoruesit tanë, duke e bërë Patoko zgjedhjen e parë për planifikimin e shpejtë të shërbimeve. Gjurmueshmëria e shërbimit është një tipar i spikatur i Patoko. Përdoruesit mund të ndjekin në kohë reale statusin e rezervimeve të tyre për çdo shërbim të ofruar në platformë, nga konfirmimi fillestar deri në përfundimin e shërbimit. Kjo transparencë rrit besimin dhe ofron qetësi, duke forcuar marrëdhënien midis Patoko dhe përdoruesve të saj. Liria e zgjedhjes është thelbësore në filozofinë e Patoko. Platforma ofron një gamë të gjerë opsionesh për çdo kategori shërbimi, duke u dhënë përdoruesve mundësinë për të personalizuar përvojën e tyre bazuar në preferencat individuale. Kjo përfshin zgjedhjen e ofruesve specifik të shërbimit, caktimin e orareve fleksibël dhe përzgjedhjen e niveleve të ndryshme të shërbimit.

Këto funksione kryesore – gamifikimi, shpërblimet, shpejtësia e rezervimit, gjurmueshmëria dhe liria e zgjedhjes – së bashku krijojnë një ekosistem të plotë shërbimesh në Patoko. Kjo kombinon komoditetin e teknologjisë moderne me kënaqësinë e një përvoje të personalizuar, duke e pozicionuar Patoko si zgjedhjen kryesore për një gamë të gjerë nevojash shërbimi në jetën e përditshme të përdoruesve tanë.

Lexo edhe:Si ka ndikuar koronavirusi në industrinë e pastrimit

Si mendoni se do të ndikojë kjo veçori e re në rritjen e përdoruesve dhe në suksesin e përgjithshëm të Patoko?

Integrimi i këtij shërbimi të ri në platformën Patoko paraqet një hap domethënës drejt realizimit të vizionit tonë për t’u bërë aplikacioni i përditshmerisë për përdoruesit tanë. Kjo lëvizje strategjike pritet të ketë një ndikim të thellë në trajektoren e rritjes dhe suksesin e përgjithshëm të Patoko. Me zgjerimin e gamës së shërbimeve të ofruara, Patoko po pozicionohet si një zgjidhje gjithëpërfshirëse për nevojat e përditshme të përdoruesve. Kjo pritet të tërheqë një segment të ri përdoruesish, duke zgjeruar bazën tonë të klientëve dhe duke rritur penetrimin në treg. Më tepër, duke u bërë një pjesë më integrale e rutinës së përditshme të përdoruesve, Patoko do të shohë një rritje të ndjeshme në angazhimin e përdoruesve, duke rritur frekuencën e përdorimit dhe kohëzgjatjen e qëndrimit në aplikacion. Nga perspektiva e biznesit, ky zgjerim i shërbimeve pritet të rrisë vlerën mesatare për përdorues, duke çuar në një rritje të qëndrueshme të të ardhurave. Gjithashtu, duke ofruar një gamë më të gjerë shërbimesh, Patoko po forcon pozicionin e saj në treg, duke u dalluar nga konkurrentët dhe duke krijuar një avantazh konkurrues të qëndrueshëm. Sinergjitë e krijuara midis shërbimeve të ndryshme në platformë do të nxisin rritjen e ndërthurur, pasi përdoruesit që vijnë për një shërbim do të kenë më shumë gjasa të eksplorojnë dhe të përdorin shërbimet e tjera të ofruara. Kjo jo vetëm që do të rrisë angazhimin e përdoruesve, por gjithashtu do të përmirësojë ndjeshëm mbajtjen e tyre, duke rritur “koston e ndërrimit” dhe duke forcuar besnikërinë ndaj platformës Patoko. Nga ana tjetër, ky zgjerim i shërbimeve do të pasuroje ndjeshëm të dhënat që Patoko mbledh për preferencat dhe sjelljet e përdoruesve. Kjo do të mundësojë një personalizim më të mirë të përvojës së përdoruesit dhe do të informojë vendimmarrjen strategjike të bazuar në të dhëna, duke çuar në përmirësime të vazhdueshme të platformës dhe shërbimeve. Ndërsa Patoko bëhet gjithnjë e më e integruar në jetën e përditshme të përdoruesve, besueshmëria e markës do të forcohet ndjeshëm. Kjo do të hapë dyert për partneritete të reja strategjike, duke zgjeruar më tej ekosistemin e Patoko dhe duke krijuar mundësi të reja për rritje dhe inovacion. Në thelb, ky shërbim i ri përfaqëson më shumë se thjesht një shtesë në ofertën tonë të shërbimeve. Ai është një hap transformues që forcon pozicionin e Patoko si një platformë thelbësore për nevojat e përditshme të përdoruesve. Duke u bërë një pjesë e pandashme e rutinës së përditshme të përdoruesve, Patoko po krijon një bazë të fortë për rritje të qëndrueshme afatgjatë, duke u pozicionuar si një forcë dominate në peizazhin e aplikacioneve të shërbimeve të përditshme.

Çfarë reagimesh keni marrë deri tani nga përdoruesit për këtë shërbim të ri?

Reagimet që kemi marrë deri tani për shërbimin e ri në platformën Patoko kanë qenë jashtëzakonisht pozitive, duke tejkaluar pritshmëritë tona fillestare. Kjo pritje entuziaste vjen si nga ofruesit e shërbimit, ashtu edhe nga përdoruesit e platformës. Përdoruesit e Patoko që e kanë përdorur kanë shprehur kënaqësi të madhe me integrimin e këtij shërbimi të ri në platformën tonë. Shumë prej tyre e kanë përshëndetur këtë shtesë si një zgjidhje e shumëpritur që thjeshtëson dhe përmirëson ndjeshëm rutinën e tyre të përditshme. Përdoruesit kanë vlerësuar veçanërisht lehtësinë e përdorimit, shpejtësinë e rezervimit dhe cilësinë e lartë të shërbimit të ofruar. Komentet e përdoruesve tregojnë se ata e shohin këtë shërbim si një plotësues natyror të ekosistemit Patoko, duke e forcuar pozicionin e aplikacionit si një zgjidhje gjithëpërfshirëse për nevojat e tyre të përditshme. Shumë përdorues kanë raportuar se tani e përdorin Patoko më shpesh dhe për një gamë më të gjerë nevojash, duke konfirmuar strategjinë tonë për të bërë Patoko një pjesë integrale të jetës së përditshme të përdoruesve. Nga ana tjetër, ofruesit e shërbimit kanë shprehur entuziazëm të madh për mundësitë që u ofron platforma Patoko. Ata kanë raportuar një rritje të ndjeshme në numrin e klientëve dhe në volumin e punës, duke çuar në një përmirësim të ndjeshëm të të ardhurave të tyre. Ofruesit e shërbimit vlerësojnë veçanërisht sistemin efikas të menaxhimit të rezervimeve dhe mundësinë për të ndërtuar një reputacion të fortë përmes vlerësimeve të përdoruesve. Këto reagime pozitive nga të dyja palët konfirmojnë suksesin e strategjisë sonë për zgjerimin e shërbimeve në Patoko. Ato tregojnë se kemi arritur të krijojmë një situatë fitim-fitim, ku përdoruesit përfitojnë nga shërbime më të lehta për t’u aksesuar dhe ofruesit e shërbimit përfitojnë nga një bazë më e gjerë klientësh. Megjithatë, jemi të vetëdijshëm se kjo është vetëm fillimi. Ne po monitorojmë nga afër të gjitha reagimet dhe po punojmë vazhdimisht për të përmirësuar dhe optimizuar shërbimin bazuar në komentet e marra. Qëllimi ynë është të vazhdojmë të tejkalojmë pritshmëritë e përdoruesve dhe ofruesve të shërbimit, duke forcuar më tej pozicionin e Patoko si aplikacioni i zgjedhur për nevojat e përditshme. Këto reagime fillestare pozitive na japin besim të madh në potencialin afatgjatë të këtij shërbimi të ri dhe në strategjinë tonë të përgjithshme për zhvillimin e Patoko. Ne jemi të emocionuar për të ardhmen dhe për mundësitë e shumta që kjo hapje e re na ofron për të rritur dhe përmirësuar më tej platformën tonë.

Cilat janë objektivat tuaj për të ardhmen në lidhje me zgjerimin e shërbimeve dhe përmirësimin e përvojës së përdoruesve në Patoko?

Në Patoko, jemi në një fazë emocionuese zhvillimi dhe inovacioni. Ndërsa kemi arritur sukses të konsiderueshëm me shërbimet tona ekzistuese, nuk jemi ndalur këtu. Aktualisht, jemi thellësisht të angazhuar në një proces ambicioz për zgjerimin e gamës sonë të shërbimeve, me synim lancimin e shumë ofertave të reja në një të ardhme të afërt. Ky proces zgjerimi është projektuar me kujdes për të adresuar një spektër më të gjerë të nevojave të përditshme të përdoruesve tanë. Çdo shërbim i ri që po përgatisim është zgjedhur strategjikisht për të plotësuar dhe përmirësuar ekosistemin tonë ekzistues, duke synuar të bëjmë Patoko një zgjidhje edhe më gjithëpërfshirëse për jetën e përditshme të përdoruesve. Paralelisht me shtimin e shërbimeve të reja, jemi të fokusuar në përmirësimin e vazhdueshëm të përvojës së përdoruesit. Kjo përfshin optimizimin e ndërfaqes së aplikacionit për të siguruar navigim më intuitiv dhe efikasitet më të lartë në përdorim. Gjithashtu, po punojmë intensivisht në përmirësimin e algoritmeve tona për të ofruar rekomandime më të personalizuara, duke e bërë Patoko një asistent personal gjithnjë e më të zgjuar për çdo përdorues. Një aspekt tjetër kyç i strategjisë sonë është zgjerimi i rrjetit të ofruesve të shërbimeve. Kjo do të na mundësojë të ofrojmë një mbulim më të gjerë gjeografik dhe një gamë më të larmishme opsionesh për përdoruesit tanë, pavarësisht se ku ndodhen. Me këto zhvillime në horizont, jemi optimistë se do të arrijmë të forcojmë edhe më shumë pozicionin e Patoko si aplikacioni i preferuar për nevojat e përditshme të përdoruesve. Vizioni ynë është të krijojmë një ekosistem të plotë dhe të integruar shërbimesh që jo vetëm plotëson nevojat aktuale të përdoruesve, por edhe parashikon dhe adreson nevojat e tyre të ardhshme.

Lexo:Trajnimet e punonjësve, mundësi për punësim afatgjatë. Intervistë me Rigers Rusi, Administator i Albpastrim dhe sipërmarrës pranë AlbAcademy