Google është akuzuar se ka përfituar nga dominimi i tij në treg për ta bërë më të vështirë kërkimin e një shërbimi rival të emailit.
Tuta Mail, e cila thotë se ka më shumë se dhjetë milionë përdorues në mbarë botën, pretendon se, që nga marsi, ajo nuk është shfaqur dukshëm në kërkimet e Google për “email të koduar”. Kompania ka bërë një ankesë në BE duke pretenduar se Google, e cila ka shërbimin e saj jashtëzakonisht të popullarizuar Gmail, ka dëmtuar një biznes rival.
Google e ka mohuar akuzën, duke këmbëngulur se Tuta mbetet “lehtësisht e aksesueshme” nëpërmjet motorit të saj të kërkimit.
Në ankesën e saj, Tuta vë në dukje se renditja e saj, sa lart duket në rezultatet e kërkimit të Google, ra në mënyrë dramatike në mars 2024 për kërkime të tilla si “email i sigurt”. Si rezultat, vizitat mujore në faqen e saj të internetit kanë rënë me pothuajse 90%, ka pretenduar ankesa zyrtare e Tutës në BE.
“Në fillim të marsit 2024 Google papritmas ndaloi së shfaquri faqen tonë të internetit për mijëra fjalë kyçe”, shkruhej në ankesë.
Pas ndryshimit, trafiku në faqen e saj të internetit erdhi vetëm nga kërkimet që përmendnin emrin e produkteve të saj.
“Google duhet të ndalojë menjëherë këtë kufizim të padrejtë të shfaqjes së faqes sonë të internetit në rezultatet e kërkimit”, tha Matthias Pfau, bashkëthemelues i Tuta Mail.
Algoritmi i Google përdor një sërë faktorësh për të përcaktuar renditjen e rezultateve të kërkimit. Kur algoritmi përditësohet, ai mund të ketë një ndikim të madh në bizneset që mbështeten në kërkimet e vizitave që dërgon në faqet e tyre të internetit. Ka pasur një përditësim në fillim të marsit, si rezultat i të cilit Google paralajmëroi se do të kishte më shumë luhatje në renditje se zakonisht.
Por, ai mohon që përditësimet e tij kanë për qëllim të favorizojnë ndonjë website të veçantë, duke përfshirë të tijën.
“Përditësimet e renditjes së kërkimit absolutisht nuk synojnë të preferojnë produktet e Google, apo ndonjë website tjetër të veçantë. Ofruesi i email-it në fjalë është lehtësisht i aksesueshëm globalisht në Search”, shkroi Google.
Gmail ka më shumë se një miliard përdorues në mbarë botën. Tuta argumenton se shërbimet e postës elektronike “të veçanta” si të tijat nuk do të jenë në gjendje të rriten në konkurrentë seriozë nëse nuk shfaqen për termat e zakonshëm të kërkimit. Në një postim në blog, firma akuzoi kompaninë për shkeljen e një ligji të ri të BE-së që hyri në fuqi në mars, i cili caktoi disa firma të mëdha, duke përfshirë Google, si “mbrojtës të portave” që i nënshtroheshin kufizimeve ligjore shtesë. Kjo përfshin mos trajtimin e shërbimeve të tyre në mënyrë më të favorshme se sa rivalët.
“Google në rolin e tij si portier po ndikon në fitimet dhe tregtueshmërinë e shërbimit tonë privat të emailit Tuta Mail, një konkurrent i drejtpërdrejtë i Gmail-it të Google, i cili bie ndesh me Aktin e Tregjeve Dixhitale”, shkroi kompania.
Por, sipas një zëdhënësi të Google, Tuta renditet mbi Gmail për një sërë kërkimesh të lidhura me email, duke përfshirë ato që nuk e përmendin atë si markë dhe ato që i referohej në blogun e saj.
Që nga viti 2015 nxisim shpirtin sipërmarrës, inovacionin dhe rritjen personale duke ndikuar në zhvillimin e një mjedisi motivues dhe pozitiv tek lexuesit tanë. Mbështetja juaj na ndihmon ta vazhdojmë këtë mision.
Na Suporto
