Tomi, i cili humbi punën e tij për shkak të një perceptimi të keq nga bashkëpunëtorët e tij, luftoi për të kuptuar çfarë bëri gabim. Shumë individë, pa e ditur, vendosin pengesa në komunikim që pengojnë marrëdhëniet e tyre. Për të thyer këto pengesa dhe për të fituar respekt, ka një frazë të thjeshtë, por […]