Rreth 90% e përdoruesve të rrjeteve sociale shmangin qëllimisht pëlqimet, komentet apo klikimet mbi link-e që mund të zbulojnë interesat dhe ndërveprimet e tyre personale. Për këtë arsye, marketerët duhet të kuptojnë më mirë ndikimin e një game veprimesh të quajtura “angazhim i padukshëm”.
Pse ka rëndësi angazhimi i padukshëm
Marketerët tradicionalisht mbështeten te sinjalet e angazhimit për të ndërtuar dhe optimizuar strategjitë e tyre. Megjithatë, të dhënat që ofrojnë platformat sociale tregojnë se vetëm një pjesë shumë e vogël e përdoruesve ndërvepron në mënyrë të dukshme me përmbajtjen. Si rezultat, kuptimi i marketerëve mbi angazhimin e audiencës reduktohet në veprimet e një pakice përdoruesish. Por përtej këtij angazhimi të dukshëm, ekzistojnë forma të tjera ndërveprimi që ndodhin shumë më shpesh dhe që nuk pasqyrohen plotësisht nga platformat sociale. Sipas Dr. Petra Audy Martinek, në një artikull ekskluziv për WARC, këto forma të angazhimit të padukshëm mund të ndihmojnë marketerët të zhvillojnë strategji më efektive dhe më të adaptueshme.
Lexo edhe: Yanis Varoufakis – Fashizmi sipas librit
Çfarë është angazhimi i padukshëm?
Veprimet e angazhimit që zakonisht nuk regjistrohen nga platformat përfshijnë:
- Stop – përdoruesi ndalon dhe qëndron më gjatë te një postim
- See – zmadhon një foto, hap tekstin e plotë ose shfleton disa imazhe
- Search – kërkon më shumë informacion për brand-in ose produktin
- Save – ruan përmbajtjen për më vonë
- Shop – ndërmerr hapa drejt blerjes
Përfundime kryesore
- Një studim mbi 12,855 postime në rrjete sociale tregoi se vetëm 0.6% e ndërveprimeve ishin angazhime të dukshme (like, koment, share).
- 3% e ndërveprimeve ishin angazhime të padukshme, ndërsa 77.1% nuk treguan asnjë formë angazhimi.
- Format më të shpeshta të angazhimit të padukshëm ishin:
-
“See” (42%) – kur përdoruesit zmadhonin foto, zgjeronin tekstin ose shfletonin imazhe të shumta.
-
“Stop” (41%) – kur përdoruesit qëndronin për një kohë të gjatë te një postim pa kryer veprime të tjera.
-
- Sa i përket sjelljes së mëvonshme të blerjes:
-
Postimet që merrnin like kishin një normë mesatare blerjeje prej 6.8%.
-
Postimet pa like, por të shoqëruara me veprime si see, search apo save, kishin një normë blerjeje më të lartë, deri në 10.1%.
-
Që nga viti 2015 nxisim shpirtin sipërmarrës, inovacionin dhe rritjen personale duke ndikuar në zhvillimin e një mjedisi motivues dhe pozitiv tek lexuesit tanë. Kjo punë që e bëjmë me shumë dashuri nuk ka të paguar. Ne jemi platforma e vetme e cila promovon modelin pozitiv të sipërmarrjes së lirë. Përmes kësaj platforme mbështesim edukimin gjatë gjithë jetës si mjet për zhvillimin personal dhe profesional të brezave. Kontributi juaj do të na ndihmojë në vazhdimin e këtij misioni në gjithë trevat shqipfolëse.
