Nga flluska te qëndrueshmëria, çfarë do të thotë AI për marketerët?

Inteligjenca Artificiale po ndryshon mënyrën se si funksionojnë profesionistët e marketingut, por zhvillimet e fundit tregojnë se rruga nuk është as e thjeshtë dhe as e drejtë. Gabrielle Robitaille, Drejtore e Politikave në WFA, analizon zhvillimet më të fundit dhe ndikimin e tyre në marketing dhe media.

Një raport i ri i MIT ka dhënë një kontroll të ftohtë realiteti: shumica e iniciativave të kompanive për Inteligjencën Gjenerative nuk kanë arritur rritjen e shpejtë të të ardhurave që u parashikua fillimisht. Vetëm 5% e projekteve pilot kanë sjellë rezultate të dukshme, ndërsa shumica kanë treguar pak ose aspak ndikim të matshëm. Problemi nuk lidhet me vetë modelet, por me mënyrën e integrimit të tyre në kompani. Suksesi shihet aty ku AI përdoret për të adresuar qartë një dhimbje ekzistuese dhe ku partneritetet bëhen në mënyrë strategjike. Ndërkohë, përpjekjet e kushtueshme për ndërtim pronësor apo investimet e tepruara në mjete marketingu pa kthim real po dështojnë. Vlera e vërtetë po shfaqet në fusha më pak të dukshme si automatizimi i proceseve të brendshme, ulja e nevojës për shërbime të jashtme dhe thjeshtimi i flukseve të punës. Publikimi i këtij raporti më 19 gusht ndikoi drejtpërdrejt në Wall Street, ku aksionet e teknologjisë pësuan rënien më të madhe të muajve të fundit mes paralajmërimeve për një “flluskë AI”.

Lexo edhe: Kriza e automjeteve në Evropë godet Bosch, shkurtohen 13 mijë punonjës

Një tjetër temë që po fiton vëmendje është paradoksi i qëndrueshmërisë së AI. Nga njëra anë, teknologjia premton inovacione më të qëndrueshme, si zhvillim produktesh më efikase; nga ana tjetër, sjell kosto të reja mjedisore, si konsumi i lartë i energjisë për krijimin e përmbajtjes. Për ta kuptuar më mirë këtë dilemë, WFA ka nisur një sondazh mes anëtarëve të saj mbi ndikimin mjedisor të AI dhe mënyrat se si ai merret parasysh në strategjitë e tyre. Rezultatet do të prezantohen më 5 nëntor në një takim të posaçëm online.

Ndërkohë, në Shtetet e Bashkuara, Shtëpia e Bardhë ka prezantuar një kornizë kombëtare për të rritur konkurrueshmërinë dhe për të përshpejtuar adoptimin e AI. Dokumenti nuk është detyrues, por tregon një orientim drejt deregulimit: zgjerim i kapaciteteve të qendrave të të dhënave, heqje e rregulloreve që pengojnë zhvillimin, nxitje e eksporteve amerikane dhe kontrata shtetërore për zhvilluesit që garantojnë paanshmëri. Kjo qasje mund të nxisë inovacion më të shpejtë në marketing, por lë pezull shumë çështje ligjore, nga transparenca e modeleve deri te pronësia intelektuale dhe mbrojtja e të dhënave.

Në anën tjetër, kërkimet e reja të WFA tregojnë se gjenerative dhe “agentic AI” po bëhen pjesë e pandashme e operacioneve mediatike të markave globale. Drejtues nga 37 kompani shumëkombëshe kanë konfirmuar se planifikojnë ta integrojnë këtë teknologji në punën e tyre, kryesisht në strategji, optimizim dhe blerje hapësire. 90% e tyre besojnë se do të fitojnë efikasitet dhe raportim më të shpejtë, por shumica mbeten të kujdesshëm: 65% paralajmërojnë rreziqe të shtuara lidhur me privatësinë e të dhënave, transparencën dhe varësinë e tepruar nga mjete të jashtme.

Në Europë, fokusi është te rregullimi. Meta ka refuzuar të nënshkruajë Kodin vullnetar të Praktikës për AI të BE-së, i cili u publikua këtë verë për t’i ndihmuar ofruesit e AI të përgatiten për Aktin e ri të BE-së. Kodi parashikon dokumentacion të përditësuar mbi mjetet e AI, ndalimin e përdorimit të materialeve të piratuara për trajnim dhe respektimin e kërkesave të autorëve për përjashtimin e veprave të tyre nga dataset-et. Sipas Metës, kodi sjell pasiguri ligjore dhe shkon përtej fushës së vetë Aktit. Ndryshe nga Meta, kompani si OpenAI, Google dhe Amazon e kanë nënshkruar tashmë. Për marketerët, fakti nëse një partner potencial është firmëtar i këtij Kodi mund të ofrojë siguri shtesë gjatë vlerësimit të mjeteve dhe ofruesve të AI.

wfa