Epoka dixhitale po shkakton një ulje të aftësinë tonë për të komunikuar dhe zgjidhur problemet. Më saktë, pjesa e komunikimit e cila tregon një udhëheqës të mire dhe që nuk kërkon as fjalë të folura është: dëgjimi aktiv.
-Aktivizoni dëgjimin tuaj aktiv
Aftësitë e forta aktive të dëgjimit në bisedë janë themeli i komunikimit të shkëlqyer njerëzor. Për fat të keq, dëgjimi aktiv është një nga aftësitë më pak të mësuara në udhëheqje.
Pesë gjëra që mund të bëni për të zhvilluar aftësitë tuaja aktive të dëgjimit.
1. Eliminoni shpërqendrimet
Kur dikush të afrohet personalisht, ndalo atë që po bën dhe kushtoji vëmendjen tënde të plotë. Ju thjesht jeni duke i komunikuar në mënyrë joverbale se: “Unë jam i interesuar në atë që keni për të thënë”.
2. Lini mënjanë mendimet tuaja për momentin
Ndërsa oratori po diskuton per rastin e tij ose të saj, dëgjimi juaj më i mirë aktiv shfaqet në mënyrë jo të gjykuar duke treguar durim dhe duke u përqendruar tek oratori pa formuar një opinion në kokën tuaj.
3. Futu në këpucët e tjetrit
Kur përballesh me një bisedë me mundësinë e përshkallëzimit të tensionit, shpërndaje atë duke i kërkuar personit ndihmën e tij ose të saj për të sqaruar se çfarë po flitet. Për shembull: ” Do të doja ta kuptoja më mirë problemin tënd. A do të më ndihmosh?” Kjo ka të bëjë me shfaqjen e empatisë për të rritur kuptueshmërinë tuaj.
4. Praktikoni “heshtjen autentike”
Duke praktikuar heshtjen autentike, ju i lejoni vetes të jeni rehat me të panjohurën, të qëndroni në sfond dhe në moment të lini ndjenjat tuaja të vërteta të shfaqen. Përdorni heshtjen autentike për të ndihmuar bisedën të rrjedhë natyrshëm dhe të dyja palët t’i përpunojnë gjërat pa presion.
5. Jini të vetëdijshëm për gjuhën tuaj të trupit
Për t’i treguar personit tjetër se në të vërtetë ju intereson ajo që ata po thonë, dëgjimi aktivisht kërkon gjuhë të mirë të trupit dhe sinjale joverbale. Për shembull, tunde kokën, buzëqesh, mbështetu, kontakto me sy dhe herë pas here thuaj “po” për ta nxitur oratorin të vazhdojë. Rëniet e zakonshme të dëgjimit aktiv përfshijnë: shikimin e orës, laptopit ose smartfonit tuaj etj.
Që nga viti 2015 nxisim shpirtin sipërmarrës, inovacionin dhe rritjen personale duke ndikuar në zhvillimin e një mjedisi motivues dhe pozitiv tek lexuesit tanë. Mbështetja juaj na ndihmon ta vazhdojmë këtë mision.
Na Suporto
