Një nga bankat më të mëdha në botë, Citigroup, është përballur me një tjetër incident të rëndë operativ, pasi vitin e kaluar kreditoi aksidentalisht një klient me 81 trilionë dollarë, një shumë që tejkalon GDP-në e shumë vendeve të zhvilluara. Ironia? Pagesa e parashikuar ishte vetëm 280 dollarë.
Sipas Financial Times, gabimi ndodhi prillin e kaluar dhe fillimisht kaloi pa u vënë re nga dy punonjës të bankës. Fatmirësisht, pas 90 minutash, sistemi e sinjalizoi anomalinë dhe shuma e pabesueshme u anulua disa orë më vonë. Incidenti u raportua menjëherë tek Rezerva Federale dhe Zyra e Kontrollit të Valutës si një “near miss”, një gabim serioz që, për fat, nuk rezultoi në humbje financiare.
Një histori e përsëritur e gabimeve bankare
Ky nuk është incidenti i parë që tregon dobësi në sistemet operacionale të Citigroup. Banka është përballur me një seri “near misses” gjatë viteve të fundit, përfshirë një rast të bujshëm në vitin 2020, kur transferoi gabimisht 900 milionë dollarë kreditorëve të Revlon-it, një gafë që çoi në largimin e CEO-së së atëhershëm, Michael Corbat, dhe në gjoba të mëdha nga autoritetet rregullatore.
Sipas raportit, Citigroup ka regjistruar 10 raste të gabimeve financiare mbi 1 miliard dollarë vetëm vitin e kaluar dhe 13 të tilla në vitin paraardhës.
Lexo gjithashtu: 10 mënyra se si të rrisni instagramin tuaj pa bërë sponsorizime
Çfarë thotë Citigroup?
Në një deklaratë për NBC News, Citigroup u përpoq të minimizonte situatën duke theksuar se sistemet e sigurisë të bankës funksionuan siç duhej dhe parandaluan që fondet të largoheshin realisht nga banka.
“Pavarësisht faktit që një pagesë e tillë nuk mund të ekzekutohej realisht, sistemet tona të kontrollit e identifikuan menjëherë gabimin dhe ne e korrigjuam atë. Megjithatë, ky incident tregon nevojën tonë për të eliminuar proceset manuale dhe për të automatizuar më tej kontrollet tona,” – deklaroi Citigroup.
A është koha për një rishikim të rregullave?
Ky incident ngre pyetje serioze mbi efikasitetin e kontrolleve të brendshme në bankat e mëdha. Kur një sistem mund të lejojë një transaksion të tillë të kalojë edhe për disa minuta, çfarë do të ndodhte nëse gabimi nuk do të ishte kapur?
Ndërsa CEO-ja aktuale e bankës, Jane Fraser, ka vënë theksin te përmirësimi i mekanizmave të sigurisë, Citigroup u gjobit me 136 milionë dollarë vitin e kaluar për mosbërjen e përmirësimeve të nevojshme.
Në një kohë kur bankat po përballen me rregullatorë gjithnjë e më të rreptë, ky incident mund të jetë një tjetër sinjal alarmi për industrinë financiare. Sa i sigurt është sistemi ynë bankar kur një gabim mund të lëvizë triliona dollarë me një klikim të vetëm?
Që nga viti 2015 nxisim shpirtin sipërmarrës, inovacionin dhe rritjen personale duke ndikuar në zhvillimin e një mjedisi motivues dhe pozitiv tek lexuesit tanë. Kjo punë që e bëjmë me shumë dashuri nuk ka të paguar. Ne jemi platforma e vetme e cila promovon modelin pozitiv të sipërmarrjes së lirë. Përmes kësaj platforme mbështesim edukimin gjatë gjithë jetës si mjet për zhvillimin personal dhe profesional të brezave. Kontributi juaj do të na ndihmojë në vazhdimin e këtij misioni në gjithë trevat shqipfolëse.
Mund të kontribuoni KETU. Falemnderit.
