Vitin e kaluar, gjatë thirrjes së fitimeve të tremujorit të tretë 2023, Mark Zuckerberg foli për përdorimin e Inteligjencës Artificiale në mënyrë që llogaritë e biznesit t’u përgjigjen klientëve për pyetjet për blerje dhe mbështetje. Meta ka njoftuar veçori të fuqizuara nga AI për aplikacionet e WhatsApp Business, të tilla si ndihma në krijimin e reklamave klikoni-për-WhatsApp dhe gjenerimi i përgjigjeve për mesazhet e shpeshta të klientëve.
Mark Zuckerberg i njoftoi këto mjete në konferencën e kompanisë Meta Conversations në Brazil. Ai vuri në dukje se përveç ndërtimit të robotëve që përballen me konsumatorët në platformën e saj, Meta dëshiron të ndërtojë agjentë të AI që mund të ndihmojnë bizneset në bisedat e tyre me klientët.
Përdoruesit e WhatsApp Business do të jenë në gjendje të përdorin AI për të krijuar reklama në Facebook dhe Instagram që mund të fillojnë një bisedë WhatsApp me një biznes.
Meta vuri në dukje se planifikon të tregojë qartë mesazhet e gjeneruara nga AI, në mënyrë që klientët të dinë se nuk po flasin me një përfaqësues të një kompanie.
WhatsApp foli gjithashtu për përdorimin e Inteligjencës Artificiale për të dërguar mesazhe tek një nëngrup njerëzish dhe jo tek të gjithë klientët që janë regjistruar për të marrë përditësime nga një biznes. Kompania tha se tani, Menaxheri i saj i Reklamave do të sugjerojë audienca të përshtatshme që mund të jenë të pranueshme për të marrë mesazhe përtej përditësimeve për porositë e tyre.
Ndërsa Meta po i ofron këto mjete pa kosto, shtytësi kryesor i të ardhurave në platformën WhatsApp Business janë bizneset që kanë më shumë biseda me klientët. Me mjetet e reja të AI, do të shpresojë të rrisë numrin e këtyre bisedave.
Që nga viti 2015 nxisim shpirtin sipërmarrës, inovacionin dhe rritjen personale duke ndikuar në zhvillimin e një mjedisi motivues dhe pozitiv tek lexuesit tanë. Mbështetja juaj na ndihmon ta vazhdojmë këtë mision.
Na Suporto
