Kur një i dëmtuar nga aksidenti ka marrëveshje me kompaninë e sigurimeve për shumën që duhet t’i kompensohet, pagesa duhet të kryhet brenda 15 ditësh. Kjo procedurë ndiqet edhe për dëmet e shkaktuara nga sigurimi i banesës/apartamentit/ pronës apo dhe biznesve të tjera. Por, ka dhe dëme që për shkak të mosmarrëveshjeve nga njëra palë përfundojnë për zgjidhje në gjykatë. Atje procedohen rastet kur pala e dëmtuar nuk e pranon ofertën e Shoqërisë së Sigurimit për kompensim të dëmit.
Sipas Autoritetit të Mbikëqyrjes Financiare, në gjykata janë 895 raste me probleme kompensimi të dëmit. Vlera e tyre shkon në gati 1.4 milionë lekë. Në pamje të parë, kjo shifër tregon se janë rritur pagesat e Shoqërive të Sigurimeve për dëmet e shkaktuara për këtë periudhë, por nga ekspertë të sigurimeve mësohet se në fakt, bëhet fjalë për dëme që u përkasin periudhave të mëparshme, për detyrime të “importuara”, për dëme që shoqëritë duhet t’i kishin paguar në kohën e duhur, por për shkaqe të ndryshme, duhet te paguhen gjatë kësaj periudhe. Zgjidhja e rasteve të dëmeve nga vetë shoqëritë është treguesi kryesor që jep ecurinë dhe zhvillimin e indrustrisë së sigurimeve në vendin tonë kundrejt shërbimit ndaj klientëve.
Në statistikat e Autoritetit të Mbikëqyrjes Financiare, paraqitet radhitja e shoqërive të sigurimeve, të fokusuara më së shumti tek mënyra e trajtimit të dëmeve, duke e finalizuar më pas me dëmshpërblimet. Nga publikimi i fundit i Raportit Statistikor – Financiar të tremujorit të tretë 2019 për Shoqëritë e Sigurimit, disa shoqëri sigurimi e kanë ulur ndjeshëm numrin e dëmeve në gjykatë. Albsig, rezulton me numrin më të vogël të dëmeve në proces gjyqësor aktive deri në fund të muajit nëntor, që përkon me vlerën më t♪7 ulët. 35 raste me vlerë 24, 783 lekë. Kompania vlerësohet të zgjidhë çështjet e dëmshpërblimeve në mënyrë të menjëhershme. Ndaj, statistikat tregojnë se një pjesë shumë e vogël shkon për t’u zgjidhur në gjykatë.
Edhe për dëmet pezull, Albsig mban nivelin më të ulët. Përfaqësuesit e kompanisë tregojnë se procedurat e ndjekura nga shoqëria, janë transparente dhe favorizojnë klientin. Ky tregues është shumë i rëndësishëm për shoqërinë, pasi tregon që dëmet trajtohen dhe paguhen në kohë rekord kundrejt klientëve, fakt ky që jepet qartë edhe nga treguesit statistikorë. Edhe pse aktualisht ALBSIG renditet në 2 shoqëritë e para në tregun e sigurimeve jo- jetë, shërbimet ndaj klientëve tregojnë se ALBSIG është i pari në pagesat e dëmeve dhe i fundit ne numrin e dëmeve pezull.
Që nga viti 2015 nxisim shpirtin sipërmarrës, inovacionin dhe rritjen personale duke ndikuar në zhvillimin e një mjedisi motivues dhe pozitiv tek lexuesit tanë. Mbështetja juaj na ndihmon ta vazhdojmë këtë mision.
