Kur komunikimit i mungon buzëqeshja!

Kur komunikimit i mungon buzëqeshja!


Shkruar nga Mirilda Tili Kobatake, kontributore 

Si lexues të gazetave dhe revista, të printuara apo elektronike qofshin ato, apo edhe kur dëgjoni radio dhe shikoni televizor, natyrshëm reagoni ndaj një informacioni të caktuar.

Mund të ndodhë që procesin: lexim, dëgjim, shikim, ta shoqëroni me një buzëqeshje apo me nervozizëm. Natyrshëm mbani qëndrim ndaj asaj që po merrni si informacion. Dhe nëse bëjmë bilancet se herë kemi buzëqeshur për hir të informacionit të përftuar, me siguri peshorja anon nga mërzia, shqetësimi, por disa raste edhe neveria.

Por çfarë na bën ne, pavarësisht profesionit, statusit, gjinisë apo qasjes individuale të reagojmë ndaj informacionit? E thjeshtë, sinqeriteti që mbart ai informacion. Vetëm sinqeriteti i këtij informacioni na krijon bindjen nëse kemi të bëjmë më marrëdhenie me publikën, ku dhënia i paraprin marrjes, apo kemi të bëjmë me propagande. Dhe kjo e fundit nuk është vetëm qeveritare dhe politike. Propaganda ka zgjatur tentakulat e saj edhe në biznes, art, kulturë, shëndetësi, e kudo. Madje është bërë aq agresive sa  ka prishur edhe imazhin e PR ( Marrëdhënieve me Publikun) dhe marketingun.

Me të gjithë informacionin bazik që kemi, e ndiejmë të gjithë kur po informohemi nga profesionistë të PR, strategët e marketingut apo mjeshtërat e  propagandës. Shpesh vështirësia e PR dhe Marketingut  qëndron në faktin se si të mbijetojnë përpara propagandës apo pa rënë në grackën e saj.

Ekspertët botërorë të PR dhe strategë të marketingut ofrojnë studime për të dalë mbi sipërfaqe. Ndërsa nuk lënë pas dore të përmednin sinqeritetin e informacionit. Në PR mbrojtja më e mirë nuk është sulmi, është të marrësh përgjegjësi.  Të artikulosh qartë, të kërkosh ndjesë në rast se ka diçka që nuk shkon dhe të buzëqeshësh. Kompanitë dhe organizatat duhet të ofrojnë buzëqeshjen e sinqertë para klientëve apo palëve të interesuara. Jo për të krijuar imazhin e gabuar, por për të treguar që para së gjithash është besimi, respekti dhe mirëkuptimi. Këto duhet të ndihen në çdo komukim mes palësh dhe në komunikimin mediatik.

Që nga viti 2015 nxisim shpirtin sipërmarrës, inovacionin dhe rritjen personale duke ndikuar në zhvillimin e një mjedisi motivues dhe pozitiv tek lexuesit tanë. Mbështetja juaj na ndihmon ta vazhdojmë këtë mision.



Na Suporto
Must watch
Business Mag Nr. #40 – Dhjetor 2025

Ky fundvit na gjen duke festuar një dekadë nga botimi ynë i parë. Një dekadë histori, rrëfime e përpjekjesh për të qenë zëri i sipërmarrjes shqiptare, për t’i dhënë hapësirë dhe MOMENTUM çdo biznesi në rrugëtimin e tij për tu rritur e triumfuar. 

Një dekadë si dokumentim i rrugës që ka përshkruar biznesi shqiptar; një dekadë që të zhyt në refletime për çfarë ka kaluar dhe të fton të mendosh sesi do të duket ekonomia e së ardhmes. 

Ndërsa hyjmë në vitin e ri 2026, duket se për bizneset dhe vendimmarrësit një realitet i ri po bëhet më se i qartë: modeli tradicional i rritjes nuk mund të jetë më i mjaftueshëm. Perspektiva europiane e Shqipërisë, teknologjia, pritshmëritë e konsumatorëve, përgjegjësia sociale dhe ajo ambientale po i imponojnë ekonomisë një transformim të domosdoshëm. Koha kërkon një ekonomi që është njëkohësisht digjitale, inovative, por edhe e qëndrueshme. 

Në kopertinë vjen Guvernatori Gent Sejko, i cili flet për një ekonomi që rritet në një dekadë trazirash globale dhe për rolin thelbësor që luan stabiliteti financiar.

Rubrika “Green” i kthehet një prej temave më të nxehta të dekadës: energjia,  klima, ekonomia qarkulluese. Shqipëria ka qenë e bekuar me burime të riciklueshme, …

Shiko më shumë
Na ndiqni në rrjetet sociale
0