Ja cilat janë këto të drejta:
- E drejta për informim;
- E drejta dhe përdorimi i shërbimeve publike;
- E drejta e tërheqjes nga kërkesa;
- Mënjanimi i barrës mbi qytetarët dhe bizneset;
- E drejta për trajtim të barabartë në ofrimin e shërbimeve publike;
- E drejta për ndihmë aktive gjatë procesit të ofrimit të shërbimeve;
- E drejta për zgjidhje efektive;
- E drejta për të proceduar kërkesën tuaj sipas radhës së aplikimit;
- E drejta për marrjen e shërbimeve brenda afateve të arsyeshme;
- E drejta për marrjen e një shërbimi në mënyrë transparente;
- Alternativat në paraqitjen e kërkesës për ofrimin e shërbimeve;
- E drejta për të mos u penalizuar për gabimet/pasaktësitë e institucioneve të administrartës shtetërore;
- E drejta për ankimim;
- Infrastruktura në ofrimin e shërbimeve publike;
- Përgjegjshmëria ndaj qytetarëve dhe biznesit;
- Mbrojtja e të dhënave personale, informacioneve apo sekreteve tregtare;
- E drejta e këshillimit paraprak;
- E drejta për shërbim cilësor;
- Pjesëmarrja në përmirësimin e shërbimeve publike;
- Publikim, informim dhe edukim.
Që nga viti 2015 nxisim shpirtin sipërmarrës, inovacionin dhe rritjen personale duke ndikuar në zhvillimin e një mjedisi motivues dhe pozitiv tek lexuesit tanë. Mbështetja juaj na ndihmon ta vazhdojmë këtë mision.
Na Suporto
