Alarmi që s’e injoron dot, koha të ‘pushosh’ klientin! - Business Magazine Albania

Alarmi që s’e injoron dot, koha të ‘pushosh’ klientin!

Dëgjo këtë artikull
AI Generated
0:00 / 0:00

Shumë liderë e ndjejnë herët se diçka nuk shkon, por e pranojnë vonë, ka ardhur momenti të “pushosh” një klient.
Kur një bashkëpunim bëhet ngarkesë, të ha kohë, energji dhe të ul motivimin, atëherë dëmi është më i madh se përfitimi.

Studimet tregojnë se klientët e gabuar të konsumojnë burime, shkatërrojnë ritmin dhe dëmtojnë biznesin. Mbi 57% e profesionistëve kanë shkëputur bashkëpunimin për shkak të pritshmërive të pakontrolluara ose sjelljes toksike.

Shenjat kryesore që është koha “të ndaheni”:
– Pritshmëritë nuk përputhen dhe konfliktet bëhen të përditshme.
– Ti apo ekipi ndjeni lodhje vetëm kur shfaqet emri i klientit.
– Çdo punë me ta kërkon më shumë korrigjim sesa krijim.
– I gjithë ekipi është i frustruar dhe nuk do të merret më me ta.

Ekspertët thonë se fundi i vitit është momenti ideal për këtë hap, një “pastrim strategjik” që sjell qartësi, kapacitet dhe qetësi para vitit të ri.

Si ta bësh profesionalisht?
– Thuaje qartë: bashkëpunimi nuk përputhet më me strukturën dhe drejtimin tënd.
– Bazoje në fakte, jo emocione.
– Jep një plan të qartë kalimi dhe mbaj komunikim të qetë, të shkurtër dhe neutral.

Siç thotë një eksperte: “Kur emri i klientit të shkakton ankth, energjia nuk gënjen. Është koha të largohesh.”

Forbes

Që nga viti 2015 nxisim shpirtin sipërmarrës, inovacionin dhe rritjen personale duke ndikuar në zhvillimin e një mjedisi motivues dhe pozitiv tek lexuesit tanë. Kjo punë që e bëjmë me shumë dashuri nuk ka të paguar. Ne jemi platforma e vetme e cila promovon modelin pozitiv të sipërmarrjes së lirë. Përmes kësaj platforme mbështesim edukimin gjatë gjithë jetës si mjet për zhvillimin personal dhe profesional të brezave. Kontributi juaj do të na ndihmojë në vazhdimin e këtij misioni në gjithë trevat shqipfolëse.

Mund të kontribuoni KETU. Falemnderit.

✨ Thënia e ditës
“Karakteri nuk zhvillohet me thjeshtësi, por nëpërmjet përvojës së vuajtjeve.”
— Helen Keller
Must watch
Business Mag Nr. #39 – Shtator 2025

‘’Zgjidhni njeriun’’ … ‘’Punësoni për aftësitë e buta’’….   Janë sot postulate nga ekspertët dhe studiues të tregut të punës, të cilat iu drejtohen stafeve të burime njerëzore. Mund edhe të duket pak romantike për kohën që po jetojmë, por zgjedhja e njeriut të duhur për t’i hapur dyert e zyrës, për ta futur në gjirin e skuadrës tënde dhe për t’i dhënë pushtetin e të folurit në emër të brand-it tënd ka sot vlerë më shumë se kurrë më parë. Rëndësia e ‘aftësive të buta’ qëndron në faktin e të zotëruarit të cilësive si komunikimi, dëshira për të provuar e qenë kurioz, bashkëpunimi, empatia, besnikëria, etika e lartë dhe padyshim ndershmëria; tipare të cilat nuk janë edhe aq të thjeshta për tu gjendur në njeriun modern i cili duket se vrapon pas trendeve, të resë dhe virales dhe për të cilin çdo gjë që ka më shumë ndjeshmëri seç duhet është ‘jashtë mode’.

Për ne shqiptarët shumë nga këto vlera njerëzore janë edhe vlera të familjeve tona, vlera të cilat jan duartrokitur gjithmonë në mjediset ku jemi rritur, por që ndoshta nuk duartrokiten edhe shumë sot, ndër breza më të rinj…, ose të paktën nuk duartrokiten në publik. 

E kush më …

Shiko më shumë
Na ndiqni në rrjetet sociale
0